JD.com’s Grand Promotion: Erwartungen übertroffen und neue Rekorde aufgestellt
JD.com gab heute den erfolgreichen Abschluss der JD.com 2023 618 Grand Promotion bekannt, die am 18. Juni um 23:59 Uhr endete. Die Veranstaltung übertraf alle Wachstumserwartungen, lieferte bemerkenswerte Ergebnisse für Händler und festigte die Position von JD.com als Branchenführer.
Sandy Xu, CEO von JD.com, betonte während einer Zeremonie zur Feier des 20-jährigen Bestehens von JD.com am selben Tag, dass „vielfältige Auswahl, schnelle Lieferung, hohe Qualität und Kosteneinsparungen weiterhin im Vordergrund der Mission von JD stehen, unseren geschätzten Nutzern zu dienen.“
Mehr: Vielfältige Auswahl
Die diesjährige JD618 verzeichnete eine noch nie dagewesene Beteiligung von Online-Markenhändlern, begleitet von einem erheblichen Anstieg der Anzahl von Offline-Geschäften, die sich an der Veranstaltung beteiligten. Zehntausende von JD Offline-Geschäften, Millionen von kooperierenden Offline-Geschäften, die durch die umfangreichen Lieferketten von JD verbunden sind, und die Zusammenarbeit von JDDJ mit mehr als 380.000 Offline-Geschäften – ein erstaunlicher Anstieg der teilnehmenden Geschäfte um 80 % im Vergleich zum Vorjahr – haben ihre Kräfte gebündelt, um einen einstündigen Lieferservice für eine breitere Benutzerbasis anzubieten. Ein weiterer Beweis für JD.com’s Engagement für Vielfalt ist die Einführung von über 1.200 neuen Trendkategorien, die das Angebot an Produkten, Marken und Händlern auf der Plattform erweitern und diversifizieren.
Schneller: Zügige Lieferung
Während der Spitzenzeit des 618-Events, das am 17. Juni um 20 Uhr begann, wurden mehr als 95 % der Bezirke in ganz China noch am selben oder am nächsten Tag beliefert und setzten damit neue Maßstäbe in Sachen Komfort und Effizienz. Das Programm JD Shop Now, das einen einstündigen Einkaufsservice auf Abruf bietet, begeisterte mehr als 2.000 Verbraucher auf Kreisebene. Außerdem erhielten fast 1.000 Landkreise ihre Bestellungen innerhalb von nur zehn Minuten nach Beginn der Veranstaltung. Mit dem Upgrade des DaDa-Lieferservices konnte GE seine Liefergeschwindigkeit um durchschnittlich sechs Minuten erhöhen und so eine blitzschnelle Lieferung für die Kunden sicherstellen.
Besser: Hochwertiger Service
Die diesjährige 618-Veranstaltung präsentierte mehr als 200 Dienstleistungen, die das Einkaufserlebnis verbessern sollen, sowie mehr als 80 branchenweit einzigartige oder neuartige Angebote. Angetrieben von fortschrittlicher KI-Technologie spielten die virtuellen Gastgeber und der intelligente Kundenservice von JD eine entscheidende Rolle bei der Förderung der Markenbildung und der Marketingbemühungen der Händler während der Veranstaltung. JD’s virtueller Gastgeber Yanxi trug zu einem atemberaubenden Anstieg des Transaktionsvolumens der Händler um 246% im Vergleich zur letztjährigen Single’s Day Grand Promotion bei. Darüber hinaus bot JD’s Yanxi Smart Chatbot 24/7 nahtlose und personalisierte Kundenbetreuung.
Billiger: Kostenersparnis
Bei der diesjährigen 618 gab es im Vergleich zum März 2023 mehr als zehnmal so viele teilnehmende Produkte an dem Milliarden-Yuan-Rabattprogramm. Die Nutzer klickten während der Veranstaltung mehr als 660 Millionen Mal auf die Option „One-Click Price Protection“, die erschwingliche und hochwertige Produkte garantierte. JD.coms bahnbrechender „Preisschutz“-Service, der 2008 eingeführt wurde, hat seinen Kunden insgesamt fast 8 Milliarden RMB gespart.
Am 18. Juni stellte CEO Sandy Xu auch die „35711 Vision“ von JD.com für die nächsten zwei Jahrzehnte vor. Der ehrgeizige Plan sieht vor, drei Unternehmen mit einem Umsatz von über 1 Billion RMB und einem Nettogewinn von 70 Milliarden RMB zu gründen, fünf JD-Unternehmen in die Fortune Global 500 aufzunehmen und sieben börsennotierte Unternehmen, die bei Null angefangen haben, auf einen Marktwert von 100 Milliarden RMB zu bringen. JD.com will außerdem 100 Milliarden RMB an Steuern beisteuern und mehr als 1 Million Arbeitsplätze schaffen, um das Wirtschaftswachstum und den Wohlstand weiter zu fördern.
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