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Der ECC KÖLN hat in seinem aktuellen Trend Check Handel genauer untersucht, wie Chatbots und KI-basierte Suchoptionen im Informations- und Kaufprozess wahrgenommen werden und wo es noch Verbesserungsbedarf gibt. Erfahren Sie hier mehr. #Chatbots #KI #TrendCheckHandel #ECCKÖLN
WeiterlesenDer KI-Chatbot ChatGPT von OpenAI hat für Diskussionen gesorgt. Könnten KI-Systeme wie er künftig Jobs von Künstlern und Textern übernehmen? AITAD fragt sich, ob ChatGPT sogar weitere KI-Systeme erschaffen könnte und was das für Code-Qualität und den Arbeitsmarkt bedeutet. Technisch betrachtet ist ChatGPT derzeit noch keine Bedrohung, aber das könnte sich ändern.
WeiterlesenDer weltweite E-Commerce-Markt erreicht im Jahr 2023 voraussichtlich 6,17 Billionen Euro. Bis 2025 werden rund 23 Prozent aller Einzelhandelsumsätze aus Online-Einkäufen stammen, im Jahr 2020
WeiterlesenNach WhatsApp startet REWE den nächsten Schritt in der Digitalisierung der Angebotskommunikation über Social Media: den „REWE Spar-Assistent“! Dabei handelt es sich um einen Chatbot,
WeiterlesenIn der Weihnachtszeit stellt es für viele Unternehmen eine Herausforderung dar, die steigende Nachfrage zu bewältigen und gleichzeitig eine hochwertige Kundenbetreuung zu gewährleisten. Niemand weiß,
WeiterlesenHeyday by Hootsuite, die führende KI-Plattform für Social-Media-Kommunikation, hat die Integration der Messaging-Dienste Instagram Direct Messages und Facebook Messenger in die Shopify-Chatbot-App abgeschlossen. Die Chat-App,
WeiterlesenEine neue Studie von Software Advice, der Online-Plattform für die Auswahl von Unternehmenssoftware, untersucht die Zufriedenheit von Verbrauchern mit dem Kundendienst in Deutschland. Hierfür wurden
WeiterlesenBei Delivery Hero haben wir unsere Technik- und Produktteams so aufgestellt, dass sie lokale Innovationen mit globaler Wirkung skalieren können. Mit über zehn Tech-Hubs auf
WeiterlesenEine Verknüpfung unterschiedlicher externer Faktoren, die sich gegenseitig noch verstärken, stellt den Online-Handel aktuell vor eine massive Kostenexplosion, die komplette Business-Modelle ins Wanken bringt. Das
WeiterlesenDie Unternehmen von heute beschleunigen ihre digitale Transformation, um die Customer Experience (CX) zu optimieren und im neuen wirtschaftlichen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Corona-Pandemie
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