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Die Inflationsrate in Deutschland wird im Juni 2022 voraussichtlich +7,6 % betragen. Gemessen wird sie als Veränderung des Verbraucherpreisindex (VPI) zum Vorjahresmonat. Im Mai 2022 hatte
WeiterlesenEmplifi, die CX-Plattform (Customer Experience), hat den Bericht „7 Key Consumer Expectations Impacting Social Media Success Today“ veröffentlicht, der Einblicke in den Umgang verschiedener Generationen mit
WeiterlesenRund 11.000 Verbraucherinnen und Verbraucher in acht europäischen Ländern haben Auskunft über ihr Online-Shopping-Verhalten gegeben: Der „Nexi European E-Commerce Report 2021“ des führenden europäischen PayTech
WeiterlesenGanze 30,2 Mrd. Euro haben Unternehmen in Österreich über Websites, Apps oder Online-Marktplätze allein im Jahr 2020 umgesetzt – eine Steigerung von rund 80 Prozent
WeiterlesenCross-Border Commerce Europe, die Plattform zur Förderung des grenzüberschreitenden Online-Handels in Europa, veröffentlicht ein Blue Paper zur gegenwärtigen und künftigen Bedeutung von Scale-ups. Es fasst
WeiterlesenDeutsche Post DHL hält ein neues Service-Angebot für Kunden bereit: Neben der bekannten Möglichkeit, im Standortfinder nahe gelegene postalische Anlaufstellen zu suchen, gibt es nun
WeiterlesenWer die Wahl hat, hat bekanntlich die Qual. Das gilt auch für Online-Käufer. Denn sie haben heute eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Produkte zu suchen
WeiterlesenKunden zu verstehen ist schwieriger denn je: Einkaufsgewohnheiten und Konsumentenwünsche haben sich durch die Pandemie massiv geändert. Zudem nutzen Kunden eine Vielzahl von Kanälen und
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Eine neue Studie von Software Advice, der Online-Plattform für die Auswahl von Unternehmenssoftware, untersucht die Zufriedenheit von Verbrauchern mit dem Kundendienst in Deutschland. Hierfür wurden
WeiterlesenRefurbed, der Online-Marktplatz für refurbished Elektronik im deutschsprachigen Raum, ist bereits seit vergangenem Jahr Mitglied der European Refurbishment Association (EUREFAS). Mit 17 Mitgliedern, verpflichtet sich
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