Das Informationsportal zum Thema Handel und E-Commerce
Der Service gewinnt als direkte Schnittstelle zum Kunden weiter an Bedeutung – das ist eine zentrale Erkenntnis der neuen „Customer Service & Engagement“-Studie der Wirtschaftsprüfungs-
WeiterlesenEine Verknüpfung unterschiedlicher externer Faktoren, die sich gegenseitig noch verstärken, stellt den Online-Handel aktuell vor eine massive Kostenexplosion, die komplette Business-Modelle ins Wanken bringt. Das
WeiterlesenDie Customer Experience war schon immer von entscheidender Bedeutung. Doch als die Pandemie die Lieferketten unterbrach und die Personalprobleme verschärfte, konnten viele Unternehmen ihren Kunden
WeiterlesenDer Onlinehandel bleibt verlässlicher Wachstumstreiber des internationalen Handels- und Dienstleistungskonzerns: Die Otto Group wird das am 28. Februar 2022 endende Geschäftsjahr 2021/22 nach ersten Prognosen
WeiterlesenGemeinsam mit seinen Kooperationspartnern iBusiness, Horizont und Werben & Verkaufen startet der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. heute das jährliche Branchenbarometer der deutschen Internet-Agenturlandschaft. Das
WeiterlesenDurch den verstärkten Wettbewerb im B2B-Onlinehandel verlieren Lieferantenbeziehungen an Relevanz. Wie Großhändler dieser Entwicklung begegnen können, zeigt die neue Studie von ECC KÖLN und Adobe.
WeiterlesenSind Sie auf der Suche nach dem nächsten Life-Hack oder wollen Sie Ihr Unternehmen für die Zukunft wappnen? Das Forschungs- und Innovationsinstitut der Alibaba-Gruppe, die
WeiterlesenWer als Shopbetreiber Print Mailings als CRM Tool aussteuern will, der schlägt sich in der Regel mit hohen Koordinationsaufwänden, Kosten für Grafiker / Agenturen und
WeiterlesenFedEx und Microsoft haben heute die nächste Lösung im Rahmen ihrer mehrjährigen Zusammenarbeit zur Umgestaltung von Handel, Lieferketten und Logistik angekündigt. FedEx und Microsoft werden
WeiterlesenIn dieser Woche haben Luxusmarken auf der ganzen Welt Kollektionen zur Feier des Jahres des Tigers im chinesischen Tierkreis herausgebracht. Darüber hinaus teilten Führungskräfte mit,
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