Generative KI im Einzelhandel
Die Studie „Generative KI im Einzelhandel“ zeigt, dass Handelsexperten vielfältige und vielversprechende Anwendungsmöglichkeiten für KI sehen, die die gesamte Wertschöpfungskette beeinflussen können.
WeiterlesenAutor: EHI Retail Institute
Das EHI Retail Institute e. V. ist ein Forschungs- und Bildungsinstitut für den Handel und seine Partner mit Sitz in Köln. Die Gründung erfolgte 1989.
Automatisierung und Robotik in der Handelslogistik auf dem Vormarsch
Effiziente Logistik ist heute entscheidend für Unternehmen. Die EHI-Studie beleuchtet, wie Automatisierung, Robotik und KI die Handelslogistik transformieren.
Weiterlesen
Der Werbe-Footprint: CO2-effizientes Marketing
Erfahren Sie, wie der EHI-Leitfaden „CO2-effizientes Marketing im Handel“ den Werbe-Footprint, die CO2-Emissionen von Werbekanälen analysiert und Optimierungsmöglichkeiten bietet.
Weiterlesen
Beliebteste Zahlungsart im Onlinehandel: PayPal bleibt weiter führend
Paypal bleibt auch 2023 die beliebteste Zahlungsart im deutschen E-Commerce. Erfahre mehr über die aktuellen Trends im Online-Payment.
Weiterlesen
Kartenumsätze im Laden – Einzelhandel bei 300 Mrd. Euro
Barzahlung in Deutschland geht zurück – Kartenzahlungen, besonders mit der Girocard, dominieren weiterhin. Erfahren Sie mehr über die aktuellen Zahlungsgewohnheiten im Einzelhandel. #Zahlungstrends #Kartenumsätze #CashBack
Weiterlesen
EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce: Lieferungen nur noch selten kostenlos
Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2023“ analysiert die Versandoptionen und Kosten für Onlinehändler. Schnelle Lieferzeiten und eine kluge Kostenstrategie sind im Wettbewerb entscheidend.
Weiterlesen
EHI-Studie: KI kennt die Kundschaft
Durch ChatGPT ändern sich Handelsprozesse. KI ermöglicht Text- und Bildgenerierung sowie die Analyse von Kundendaten, wodurch ein tieferes Verständnis des Kundenverhaltens entsteht.
Weiterlesen
Die 4 Megatrends im E-Commerce
Die deutsche E-Commerce-Branche steht vor Herausforderungen, aber laut einer neuen Studie sind die Top-Entscheider optimistisch für die Zukunft. Vier Megatrends im E-Commerce werden als größte Herausforderungen und Chancen identifiziert.
Weiterlesen
Retouren vermeiden: EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce
Die EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce zeigt, dass Retourenvermeidung für Onlinehändler höchste Priorität hat. Die durchschnittliche Retourenquote liegt zwischen 6 und 10 Prozent, mit hohen Unterschieden zwischen den Produktsegmenten. Die Kosten pro retourniertem Artikel liegen zwischen 5 und 10 Euro, wobei die Prüfung und Qualitätskontrolle der größte Kostentreiber ist. Zwischen 50 und 75 Prozent der retournierten Artikel können wiederverwendet werden.
Weiterlesen
Digitale Alternativen zur Printwerbung
Die Corona-Pandemie hat zu einem Aufschwung der digitalen Werbung geführt. In 2022 achten Kunden aufgrund von globalen Krisen und Inflation vermehrt auf den Preis. Prognosen zeigen, dass sich das Verhältnis zwischen digitaler und gedruckter Werbung bis 2026 umkehren wird. Digitale Medien werden den gedruckten Prospekt teilweise ablösen.
Weiterlesen