Praxistipps

Tipps zum Umgang mit Kundenretouren

So sehr jedes Unternehmen für die Weihnachtseinkäufer den roten Teppich ausrollt, so sehr sollten sie das auch tun, wenn die Kunden ihre Waren nach Weihnachten zurückschicken. Viele Händler befürchten, dass Retouren ihren Profit drücken und zu einer Reduzierung der Kundenzufriedenheit führen…. Mehr ›

Tipps für den sicheren Weihnachtseinkauf im Internet

Nach einer aktuellen Umfrage des Hightech-Verbands BITKOM kaufen in diesem Jahr rund 25 Millionen Bundesbürger Weihnachtsgeschenke im Internet. Das sind rund 1,3 Millionen mehr als im Vorjahr. „Internetnutzer sollten bei Bestellungen im Web einige Hinweise beachten, damit der Geschenkekauf möglichst… Mehr ›

Praxistipps Suchmaschinenoptimierung – Webinar

Mittlerweile sind 73,3% aller Deutschen, quer durch alle Altersschichten, im Internet unterwegs (ARD/ZDF-Onlinestudie 2011) und fast jeder zweite Kunde beginnt vor einer Anfrage oder einem Kauf mit einer Recherche in Suchmaschinen (TMP Directional Marketing and comScore, “Wave 3: Local Search… Mehr ›

Tipps für den Autokauf via eBay

Was sollte man beachten, wenn man auf eBay ein gebrauchtes Auto von einem Privatanbieter kaufen möchte? Lee Boyce, bei „This is Money“ für den Bereich Fahrzeuge zuständig, gibt Tipps worauf man achten sollte. eBay ist eine der größten und bekanntesten Marken… Mehr ›

Tipps für das Online-Weihnachtsgeschäft von eBay

Zu Beginn des Weihnachtsgeschäfts machen sich erneut Millionen von Käufern online auf die Suche nach Geschenken. eBay-Verkäufer sollten sich mit ausreichendem Artikelbestand und optimalem Kundenservice auf die steigende Nachfrage vorbereiten. Um sie hierbei zu unterstützen, gibt der weltweite Online-Marktplatz eBay… Mehr ›