Das Informationsportal zum Thema Handel und E-Commerce
…Bestellungsweiterleitung an Ihre Lieferanten und die Kommunikation mit Kunden ein. Kundenservice: Entwickeln Sie Richtlinien für Kundenservice, Retouren und Beschwerden. Analyse und Anpassung: Leistungsüberwachung: Überwachen Sie den Verkehr, Verkaufszahlen und Kundenfeedback,…
Weiterlesen…die Welle der Retouren bleibt eine Herausforderung für den E-Commerce. Viele Händler erleben hohe Retourenquoten, insbesondere in der Modebranche, und die damit verbundenen Kosten und Aufwände. Um den Kreislauf der…
Weiterlesen…Wie im Vorjahr spielt für die Menschen in Bezug auf das Onlineshopping der Umweltschutz eine große Rolle: So befürworten 83 Prozent ein gesetzliches Verbot der Retouren-Vernichtung und 79 Prozent bevorzugen…
WeiterlesenLaut der von Amazon Retourenkauf veröffentlichten Gebrauchte-Geschenke-Studie, sind bei deutschen Verbraucher:innen aktuell Produkte aus zweiter Hand sehr beliebt. Mehr als die Hälfte der 2.000 befragten Erwachsenen (59 %) suchen unter…
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…eBay Lokal – mehr verkaufen mit der Versandoption “Abholung” Viele Wege, ein Ziel: Erfolgreich über Multichannel verkaufen Das eBay-Retouren-Einmaleins Podcast-Folge zum internationalen Verkaufen mit Christian Salza ** Kapitelmarken ** [00:03:01]…
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…aktuellen Themen: Unter anderen die Themen dieser Folge: Der Retouren Badge – Ein neues Tool zur Analyse der Konversionsrate von Produkten. Wir diskutieren, wie dieser Badge sich auf die Konversionsrate…
Weiterlesen…mit dem Lieferschein und dem Retourenaufkleber komme ich in eine Versandtasche aus 100% recyceltem Papier. Schließen, zukleben und ein Versandlabel auf die Tüte – los geht’s in Richtung Versand. Letzte…
Weiterlesen…erklärt Studienautorin Hilka Bergmann. Retouren vermeiden: EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce ©EHI Retourenquoten Im Durchschnitt liegt die artikelbezogene Retourenquote zwischen sechs und zehn Prozent. Zwischen den einzelnen Produktsegmenten…
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