Autoren Archiv

• Qualtrics: Neue Prognosefunktionen erweitern reaktive Customer- und Mitarbeiter-Experience-Tools

  Von Autor Qualtrics veröffentlicht am 17. März 2018

  

  Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung umfangreicher Erweiterungen seiner mehrfach ausgezeichneten Qualtrics Experience Management (XM) Platform™ bekannt. Mit den neuen Lösungen wird es für Unternehmen einfacher denn je, den „Experience Gap“ zu schließen: die Kluft zwischen dem,… Mehr ›

• Qualtrics führt iQ™ ein: vorausschauende Intelligenz und statistische Analysen für die Customer Experience

  Von Autor Qualtrics veröffentlicht am 16. August 2017

  

  Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute die Einführung von Qualtrics iQ bekannt, seiner auf vorausschauender Intelligenz und maschinellen Lernverfahren basierenden neuen Engine. Das Unternehmen, das vor 15 Jahren als Umfrageplattform startete, hat sich kontinuierlich weiterentwickelt und ist heute… Mehr ›

• Ist die E-Mail krank, freut sich der Spam-Ordner – So verbessern Sie Ihre Zustellquote

  Von Autor Qualtrics veröffentlicht am 3. Januar 2017

  

  Sie haben sich viel Mühe gemacht, einen pointierten Newsletter verfasst, eine schöne Email-Kampagne kreiert oder eine spannende Umfrage vorbereitet. Und dann? Alles für die Katz. Der Spam-Filter beim Kunden schluckt die E-Mail, sie ward nie wieder gesehen. Das ist die… Mehr ›

• Kundenerfahrungs-Studie offenbart zehn aufrüttelnde Fakten für Unternehmen

  Von Autor Qualtrics veröffentlicht am 21. November 2016

  

  Eine neue Customer Experience-Studie von Qualtrics in Kooperation mit Engage Business Media belegt: In Zukunft muss der Kunde noch stärker in den Fokus rücken. Der Umfrage-Spezialist Qualtrics befragte im September 2016 insgesamt 3000 Endkunden in sechs europäischen Ländern, darunter 499… Mehr ›