Zoho Billing: Flexibles Abrechnungssystem für kleine und mittelständische Unternehmen
Am 12. September 2023 gab Zoho die Einführung von Zoho Billing bekannt. Diese Software stellt eine Weiterentwicklung der bisherigen Anwendung Zoho Subscriptions dar und zielt darauf ab, eine breite Palette von Abrechnungsanforderungen für kleine und mittelständische Unternehmen zu erfüllen. Zoho Billing soll den Nutzern mehr Flexibilität in der Preisgestaltung bieten und eine schnellere Markteinführung ermöglichen.
In den letzten zehn Jahren haben sich Abonnementmodelle in Unternehmen verschiedener Größen etabliert. Diese Entwicklung brachte verschiedene Herausforderungen mit sich, wie das Management von wiederkehrenden Abrechnungen und die Notwendigkeit, neue Leistungskennzahlen zu verfolgen. Zoho Subscriptions wurde ursprünglich entwickelt, um diese spezifischen Herausforderungen zu adressieren. Heute zeigt sich jedoch, dass Unternehmen in ihrer Abrechnungsstrategie zunehmend flexibel und experimentell werden. Dies spiegelt sich in der Vielfalt der Geschäftsmodelle wider, die von reinen Abonnementmodellen bis hin zu Einmalverkäufen reichen.
Raju Vegesna, Chief Evangelist bei Zoho, wies darauf hin, dass viele Unternehmen durch die eingeschränkte Flexibilität ihrer Backend-Systeme, einschließlich Abrechnungsplattformen, begrenzt sind. Zoho Billing soll hier Abhilfe schaffen, indem es sich an verschiedene Geschäftsmodelle anpasst, anstatt dass sich die Unternehmen an die Software anpassen müssen.
Die Software bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Schätzungen, Vorauszahlungsrechnungen, verschiedene Abrechnungsmodelle und Quote-to-Cash-Prozesse. Zudem sind Funktionen für das Abonnementmanagement wie Testmanagement, anteilige Abrechnung und Kundenlebenszyklusmanagement integriert. Weitere Funktionen wie konsolidierte Abrechnung, nutzungsabhängige Abrechnung und Online-Zahlungsoptionen sind ebenfalls verfügbar. Für Unternehmen, die mobile App-Abonnements verkaufen, bietet Zoho Billing die Möglichkeit, die Abrechnungssysteme zu integrieren, um ein einheitliches Backend zu schaffen.
Zoho Billing ist in 13 länderspezifischen Editionen erhältlich, um die Einhaltung regionaler Steuervorschriften zu erleichtern. Für Unternehmen außerhalb dieser Regionen steht eine globale Version zur Verfügung. Die Software bietet auch umfangreiche Berichtsfunktionen, die eine Vielzahl von Kennzahlen abdecken, von Forderungen bis hin zu wiederkehrenden Einnahmen.
Die Anwendung ist zudem mit einer mobilen App für iOS- und Android-Geräte ausgestattet, die eine Verwaltung der Abrechnungsprozesse auch unterwegs ermöglicht. Zoho Billing ist mit anderen Zoho-Anwendungen wie Zoho Books, Zoho Inventory, Zoho CRM und Zoho Analytics kompatibel und bietet auch Integrationen mit Drittanbieter-Anwendungen wie Slack, Zendesk und Dropbox. Für spezielle Anforderungen können Unternehmen die Software über APIs und Webhooks mit anderen Anwendungen verbinden.
