15. Januar 2025

Autor: Verbraucherzentrale Hamburg e.V.

Wir informieren und beraten zu den vielfältigen Fragen des Verbraucheralltags. Wir unterstützen Verbraucherinnen und Verbraucher aber auch bei der Durchsetzung ihrer berechtigten Interessen gegenüber Anbietern. Jahr für Jahr bewahren wir Tausende vor Übervorteilung. Wir ebnen den Weg, um Verbraucherrechte durchzusetzen.
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Kostenloser Online-Service zum Kündigen von Versicherungsverträgen

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Die Verbraucherzentrale Hamburg bietet ein kostenloses Online-Angebot zum Kündigen von Versicherungsverträgen an. Mit wenigen Angaben erstellt das Tool individuelle Kündigungsschreiben für Sach- und Personenversicherungen, die direkt von der Website heruntergeladen werden können. Eine unkomplizierte und schnelle Unterstützung für Verbraucherinnen und Verbraucher.

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Junge Menschen fühlen sich beim Einkaufen vor Ort sicherer als im Online-Handel

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Laut einer aktuellen Umfrage fühlen sich Hamburger Käuferinnen und Käufer im Ladengeschäft sicherer als beim Online-Kauf. Besonders jüngere Menschen bevorzugen Einkaufen vor Ort. Der Online-Handel hat jedoch in Bereichen wie Kleidung und Elektronik die Oberhand. Nachhaltigkeit spielt bei Konsumentscheidungen eine untergeordnete Rolle. Negative Erfahrungen wurden häufiger im Online-Handel gemacht, während Wissensfragen zu Verbraucherrechten oft falsch beantwortet wurden.

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Vorsicht bei Bestellungen von Billigmode in Shops mit niederländischer Adresse

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Vorsicht bei Bestellungen von preiswerter Kleidung in Online-Shops mit niederländischer Adresse. Die Ware wird oft aus China versendet und retourniert. Rücksendungskosten können höher sein als der Warenwert. Erfahren Sie mehr bei der Verbraucherzentrale Hamburg.

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