Das Informationsportal zum Thema Handel und E-Commerce
Soziale Netzwerke sind ein wichtiger Kommunikationskanal – im privaten Bereich sowie für die Kundenkommunikation zum Unternehmen. Die Software Bewertungsplattform Capterra befragte 1004 aktive Social Media
WeiterlesenNeue Kunden gewinnen, Kunden binden oder langfristig halten – das sind die Erwartungen an das Geschäftsmodell Abo-Commerce. Capterra, die Such- und Vergleichsplattform für Unternehmenssoftware, hat
WeiterlesenDie während der Pandemie etablierten Zahlungsverhalten wie kontaktloses Bezahlen oder BNPL-Lösungen entwickeln sich zu dauerhaften Trends. Das bestätigt eine neue Studie der Software-Bewertungsplattform Capterra. Dabei
WeiterlesenEin ersehntes Produkt heute kaufen und sich erst später ums Bezahlen kümmern? Das klingt verlockend. Die Software-Bewertungsplattform Capterra führte eine Studie zur Nutzung von „Buy
WeiterlesenNeue Untersuchungen von Capterra zeigen, dass Konsumenten vermehrt auf die Antworten auf Nutzerbewertungen seitens der Unternehmen achten. Die wichtigsten Erkenntnisse der Capterra-Studie im Überblick: 85
WeiterlesenOnline-Bewertungen beeinflussen die Kaufentscheidung der Verbraucher. Doch wie erkennt man eine vertrauenswürdige Review, und wie beeinflussen Rezensionen die Phasen der Customer Journey? Dazu führte die
WeiterlesenDer Umsatz im E-Commerce ist 2020 im Vergleich zum Vorjahr um 15 % gestiegen, 2021 um weitere 19 %. Die COVID-19-Krise hat das Wachstum beschleunigt
WeiterlesenKassenloses Einkaufen, Selbstbedienungskassen, SMS-Marketing und Apps, die Kunden mithilfe von interaktiven Karten durch den Supermarkt führen, stoßen auf wachsendes Interesse bei Verbrauchern in Deutschland. Eine
WeiterlesenImmer mehr Einzelhändler testen Konzepte für kassenlose Filialen. Rewe Pick and Go oder sogar Aldi setzt künftig auf den Trend des kassenlosen Einkaufens. Doch wie stehen deutsche Verbraucher dazu,
WeiterlesenNeue Untersuchungen von Capterra zeigen, dass schnelle Lieferzeiten ein wichtiges Element bei der Lieferung von Online-Bestellungen ist. Hier einige wichtige Erkenntnisse: 46 % würden die
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Die American Express Platinum Card: Ein Rundum-Sorglos-Paket für anspruchsvolle Kunden
