Temu: Der chinesische Online-Marktplatz lockt mit Billigware aus China
Die Welt des E-Commerce hat eine neue Größe: Temu erobert Deutschland im Sturm und wirbelt den Markt der schnellen Schnäppchen gehörig durcheinander. Mit aggressiven Preisen und hohen Rabatten lockt Temu Kunden an und tritt in direkte Konkurrenz zu Giganten wie Amazon und Shein.
Temu, der aufstrebende Player im E-Commerce-Sektor, hat seinen Online-Marktplatz seit April auch in Deutschland etabliert. Ursprünglich in den USA im Herbst 2022 gegründet, hat das Unternehmen seinen Hauptsitz im chinesischen Schanghai. Temu vermittelt Bestellungen an Produzenten, die größtenteils ebenfalls in China ansässig sind.
Im Gegensatz zu Amazon verfügt das Unternehmen über keine großen Lager. Die bestellten Produkte werden direkt über ein globales Netzwerk von Lieferanten und Herstellern zum Kunden geliefert. Ein solches Netzwerk wurde teilweise bereits 2015 von Pinduoduo, einer auf den chinesischen Markt ausgerichteten Online-Handelsplattform und Schwesterunternehmen von Temu, aufgebaut.
Die Temu-App hat sich als äußerst beliebt erwiesen und ist in Deutschland die am meisten heruntergeladene kostenlose App sowohl für iOS- als auch Android-Geräte. Sogar Platzhirsche wie WhatsApp, TikTok und ChatGPT wurden von Temu überholt. Auch in den USA, wo die App seit September verfügbar ist, konnte Temu ähnliche Erfolge verzeichnen.
Die Verlockung liegt in den Preisnachlässen von bis zu 90 Prozent, die Temu auf seiner Website und in der App anbietet. Angefangen bei Damenschuhen für nur 15 Cent bis hin zu Musikinstrumenten und kabellosen In-Ear-Kopfhörern für vier Euro ist das Sortiment von Temu vielfältig. Mode, Spielzeug, Elektronik und Haustierbedarf sind nur einige der angebotenen Kategorien.
Temu setzt bei der Vermarktung auf Influencer-Marketing und Gamifizierung, ähnlich wie Shein. Auf Plattformen wie TikTok präsentieren Influencer ihre Einkäufe unter den Hashtags #temu oder #temuhaul und animieren so andere Kunden zum Kauf. Wer aktiv Produktrezensionen schreibt, Freunde als Kunden gewinnt oder Gruppenbestellungen aufgibt, kann zusätzliche Rabatte erhalten.
Trotz des Erfolgs gibt es einige Fallstricke, die potenzielle Käufer beachten sollten. Die Lieferzeiten können aufgrund des Versands aus China länger sein, und es können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Zudem geht der Kaufvertrag nicht direkt mit Temu einher, sondern mit dem jeweiligen Anbieter auf der Plattform, was Reklamationen und Rücksendungen komplizierter machen kann.
Die Qualität der Produkte, Datenschutzbedenken und ökologische Nachhaltigkeit werfen Fragen auf. Wie nachhaltig sind die verlockenden Schnäppchen von Temu wirklich? Elektronikprodukte und Modeartikel könnten Schadstoffe enthalten, und Kunden tragen das Risiko selbst.
In Bezug auf Datenschutz gibt es Bedenken: Experten warnen, dass personenbezogene Daten in der Temu-App nicht deaktiviert werden können. Es wird darauf hingewiesen, dass sogar die App des Schwesterunternehmens Pinduoduo Fingerabdrücke und Gesichtsscans von Smartphones auf Firmenserver hochlädt.
Der Markt für günstige Online-Einkäufe wird durch Temu zweifellos aufgemischt. Mit seinen innovativen Ansätzen und Herausforderungen für etablierte Größen könnte Temu das Einkaufserlebnis und die E-Commerce-Landschaft in Deutschland und darüber hinaus erheblich verändern. Kunden sollten jedoch die Vor- und Nachteile sorgfältig abwägen, bevor sie sich auf das aufregende Abenteuer des Temu-Einkaufs einlassen.
