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Überblick über die Amazon-Services und Dienste

Amazon bietet und betreibt eine Menge unterschiedlicher Dienste und Services.

In der Tabelle finden Sie die wichtigsten Services für deutsche und europäische Kunden.

Service
Inhalt der Dienste und Services
Preis in Euro & Anmerkungen
Amazon Prime

Amazon Prime bietet:

  • Unbegrenzten kostenlosen Premiumversand für Millionen von Artikeln am nächsten Tag.
  • Expressversand für nur 5 Euro.
  • Versandkostenfreie Lieferung auch für Prime-Artikel unter 20 Euro.
  • Unbegrenztes Streaming von 13.000 Filmen und TV-Episoden. (Prime Instant Video)
  • Kostenlos Kindle-Bücher ausleihen.
  • Teilen der Versandkostenvorteile mit bis zu vier zusätzlichen Haushaltsmitgliedern.
  • amazon-prime-logo-klein


    49,00 Euro pro Jahr
    Prime Instant Video
    Mit Amazon Instant Video können Sie digitale Filme und Serien über ein kompatibles TV- oder Streaming-Gerät sofort anschauen.
    Streamen Sie tausende Filme und Serienepisoden. Darunter exklusive Inhalte, die es nur bei Prime Instant Video gibt.
    amazon-prime-video-logo-klein


    7,99 Euro pro Monat
    Lovefilm DVD-Verleih
    Der postalische DVD-Verleih von Amazon.
    Stellen Sie einfach Ihre persönliche Leihliste mit Ihren Lieblingsfilmen und -Serien zusammen und genießen Sie den kostenfreien Hin-und Rückversand der DVDs oder Blu-rays.
    amazon-lovefilm-logo-klein


    7,99 Euro pro Monat
    Amazon Cloud Drive
    Mit Amazon Cloud Drive sind Ihre Fotos, Videos, Dokumente und anderen digitalen Dateien schnell und mühelos in der Cloud gesichert. Starten Sie mit 5 GB kostenlosem Speicherplatz
    – ausreichend Platz für bis zu 2.000 Fotos.
    amazon-cloud-logo


  • 5 GByte = kostenlos
  • 20 GByte = 8 Euro
  • 50 GByte = 20 Euro
  • 100 GByte = 40 Euro
  • 200 GByte = 80 Euro
  • 500 GByte = 200 Euro
  • 1000 GByte = 400 Euro

    Preise pro Jahr
  • Amazon Cloud Player

    Alle Ihre MP3-Einkäufe werden kostenlos im Amazon Cloud Player gespeichert und können
    automatisch auf Ihr Smartphone oder Tablet oder auf Ihren PC oder Mac heruntergeladen
    und in iTunes oder Windows Media Player importiert werden.

  • Permanente Sicherungskopie ihrer Einkäufe.
  • All Ihre Musik auf bis zu 10 Geräten.
  • Mehr Platz auf Ihrem Gerätespeicher.
  • Hochwertig durch optimierte Klangqualität.
  • Kostenloser Import von bis zu 250 eigenen Songs.
  • Apps für Android und iOS zum Verwalten der Musik.
  • Apps für Android und iOS zum mobilen Abspielen der Musik.
  • amazon-cloud-player


  • MP3-Käufe von Amazon: kostenlos
  • 250 weitere Songs: Kostenlos
  • 250.000 Songs: 24,99 Euro pro Jahr


    Anmerkung:
    Cloud Drive und Cloud Player sind
    zwei getrennte Angebote, die
    jeweils mit eigenen Tarifen
    verfügbar sind.
    Der Cloud Player wird verwendet,
    um MP3-Dateien zu speichern
    und abzuspielen. De Cloud Drive
    ist die Online-Festplatte
    für die Cloud.
  • Amazon MP3
    Bei Amazon MP3 finden Sie über 28 Millionen Songs und Alben Ihrer Lieblingskünstler sowie täglich aktualisierte Bestseller und Neuerscheinungen.

  • Auswahl von über 28 Millionen Songs und Alben aller Musiklabels.
  • Frei von DRM.
  • Automatisches Importieren in iTunes und Windows Media Player.
  • Kompatibel mit allen gängigen MP3-Playern
  • Kompatibel mit Android- und Apple Geräten.
  • Hochwertig durch die Klangqualität von 256kpbs.
  • Apps für Android und iOS zum mobilen Verwalten und Einkaufen.
  • amazon-mp3


    Anmerkung:
    Cloud Drive und Cloud Player sind
    zwei getrennte Angebote, die
    jeweils mit eigenen Tarifen
    verfügbar sind.
    Der Cloud Player wird verwendet,
    um MP3-Dateien zu speichern
    und abzuspielen. De Cloud Drive
    ist die Online-Festplatte
    für die Cloud.
    Amazon StudentAmazon Student bietet:

  • Zwölf Monate kostenlose Mitgliedschaft bei Amazon Prime für Studenten.
  • Danach: Prime Mitgliedschaft für zum halben Preis des normalen Prime-Preises.
  • 20% erhöhter Eintauschwert bei Amazon Trade-In auf alle eingetauschten Artikel.
  • Einen 5 EUR Gutschein für jeden Freund, der sich bei Amazon Student anmeldet.



  • Kostenlos im ersten Jahr, danach Prime Mitgliedschaft für zum halben Preis des normalen Prime-Preises.
    Amazon FamilyAmazon Family ist ein Programm speziell für Eltern und Angehörige mit kleinen Kindern.
    Amazon Family-Mitglieder profitieren von:

  • bis zu insgesamt 20% Rabatt bei Spar-Abo-Bestellungen von Babywindeln
  • eine 3-monatige kostenlose Amazon Prime-Probemitgliedschaft
  • E-Mail Benachrichtigungen über Rabatt- und Werbeaktionen

    Anmerkung: Auch wenn Sie bereits Amazon Prime-Mitglied sind, profitieren Sie von den Vorteilen von Amazon Family. Hier finden Sie regelmäßig gerade für junge Familien interessante Aktionen und Rabatte. Wenn Sie Ihre Prime-Mitgliedschaft beenden, erhalten Sie keine 15% Zusatzrabatt auf Babywindeln mehr. Allerdings profitieren Sie weiterhin von anderen Rabatt- und Werbeaktionen im Rahmen von Amazon Family.



  • Die Mitgliedschaft bei Amazon familiy ist kostenfrei.

    Kosten entstehen lediglich, wenn die 3-monatige kostenlose Amazon Prime-Probemitgliedschaft in eine reguläre Mitgliedschaft übergeht.
    Amazon Trade-inTauschen Sie Ihre gebrauchten Bücher, DVDs & Blu-rays und Games gegen einen Amazon.de Gutschein ein - Sie zahlen keine Versandkosten.
    Das Amazon Trade-In-Programm ermöglicht es Ihnen, geeignete Artikel an einen von Amazon zur Abwicklung des Eintausches beauftragten Händler zu senden und dafür einen Amazon.de Gutschein zu erhalten.
    Um am Trade-In-Programm teilnehmen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, Ihre Einsendung von einer Adresse innerhalb Deutschlands aus versenden und über eine gültige Adresse in Deutschland verfügen. Artikel, die nicht aus Deutschland versendet werden, können weder akzeptiert noch an Sie zurückgeschickt werden.



    Die Teilnahme ist kostenfrei.
    Amazon SparaboMit dem Amazon Spar-Abo brauchen Sie Artikel, die Sie regelmäßig benötigen, nur einmal zu bestellen. Diese werden Ihnen automatisch und versandkostenfrei in den von Ihnen gewünschten Abständen (Monatsintervalle von einem bis zu sechs Monaten) geliefert. Zudem erhalten Sie gegenüber der Einzelbestellung einen Rabatt von 5% auf den Amazon-Preis. Wenn Sie fünf oder mehr Spar-Abos in einem Monat an dieselbe Adresse geliefert bekommen, erhalten sie einen Rabatt von 15% auf den Amazon-Preis. Dabei behalten Sie volle Flexibilität und können Ihr Amazon Spar-Abo jederzeit anpassen oder kündigen.

    Die Vorteile des Amazon Spar-Abo:
  • Sie bestellen einen Artikel einmal und erhalten ihn regelmäßig und versandkostenfrei in den von Ihnen gewünschten Abständen (Monatsintervalle von einem bis zu sechs Monaten).
  • Sie behalten volle Flexibilität (Lieferintervall, Liefertag und Liefermenge können jederzeit angepasst werden).
  • Sie erhalten einen Rabatt von 5% auf den Amazon-Preis.
  • Sie sparen 15%, wenn Sie fünf oder mehr Spar-Abos in einem Monat an dieselbe Adresse geliefert bekommen.
  • Sie zahlen erst bei Versand der jeweiligen Lieferung.
  • Sie erhalten unabhängig vom Wert alle Amazon Spar-Abo-Lieferungen kostenfrei per Standardversand (innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, Luxemburg, Liechtenstein, Belgien und in die Niederlande).
  • Alle Spar-Abo-Lieferungen werden, sofern möglich, gemeinsam spätestens zu dem von Ihnen gewählten Liefertag zugestellt.



  • Das Amazon Sparabo ist gererell kostenfrei, Kosten entstehen erst bei der Bestellung von Produkten.
    Amazon-Services für Verkäufer:
    Verkaufen über AmazonWenn Sie über Amazon verkaufen, können Ihre Produkte einfacher gefunden und gekauft werden. Sie bekommen Zugang zu Millionen von Kunden und können von der E-Commerce-Erfahrung, der Produktsuche und den Bezahloptionen von Amazon profitieren.


    Standard-Programm:
  • Keine monatlichen Verpflichtungen
  • 0,99 EUR + eine Gebühr pro verkauftem Artikel (exkl. Umsatzsteuer)

    Für Viel-Verkäufer gibt es das Verkaufen auf Amazon Pro -Programm.
  • Versand durch AmazonBedienen Sie Kunden in der ganzen EU und profitieren Sie von den hervorragenden, kostengünstigen Amazon-Versandleistungen. Amazon übernimmt für Sie Kundenservice und Retourenabwicklung für Bestellungen auf Amazon. Verwenden Sie Ihre Lagerbestände bei Amazon auch für Bestellungen, die Sie über Ihre Website und andere Kanäle erhalten.


    Die Gebühren variieren je nach Art des Artikels.
    Amazon PaymentsMit Bezahlen über Amazon können Millionen Kunden in Ihrem Online-Shop mit den Adress- und Zahlungsinformationen aus ihrem Amazon-Kundenkonto bezahlen. Das geht schnell, ist einfach und sicher. Ihnen kann das helfen, neue Kunden zu gewinnen, Umsätze zu steigern und Kosten durch Zahlungsausfälle zu reduzieren. Nutzen Sie das Vertrauen in Amazon, um Ihren eigenen Online-Shop erfolgreicher zu machen.


    Transaktionsbasiertes Preismodell.
    Amazon ProduktanzeigenAmazon Produktanzeigen ist ein Werbeprogramm, das den Kunden von Amazon.de den nahtlosen Zugang zu Produkten bietet, die auf externen Websites verfügbar sind. Als Verkäufer laden Sie einfach Ihren Katalog mit den Produkten hoch, die Sie bewerben wollen und legen Ihre Kosten-per-Klick-Gebote sowie Ihr Budget fest. Amazon wird dann Ihre Werbeanzeigen den Amazon.de-Kunden präsentieren, wenn diese nach dem von Ihnen angebotenen oder einem verwandten Produkt suchen. Kunden, die am Kauf Ihres Produkts interessiert sind, können mit einem Klick auf Ihre Website gelangen und das Produkt direkt bei Ihnen kaufen.


    Kosten-per-Klick.
    Amazon Gesponserte ProdukteGesponserte Produkte ist ein Werbeprogramm, das Ihnen ermöglicht, Ihre bei Amazon.de gelisteten Produkte zu bewerben. Sie wählen die Produkte aus, die Sie bewerben wollen, ordnen den Produkten Keywords (Schlüsselwörter) zu und geben ein „Kosten pro Klick“-Gebot ein. Wenn ein Amazon-Kunde nach einem Ihrer Keywords sucht, ist Ihre Werbeanzeige für die Präsentation neben den Suchergebnissen qualifiziert. Sie bezahlen im Rahmen dieses Programms nur dann eine Gebühr, wenn ein Amazon-Kunde auf Ihre Werbeanzeige klickt, woraufhin er zu der Produktdetailseite geleitet wird, auf der Ihr Angebot gelistet ist.


    Kosten-per-Klick.

     

    Amazon bietet in den USA zusätzlich weitere Dienste und Services.

    In der Tabelle finden Sie die wichtigsten amerikanischen Services.

    Service
    Inhalt der Dienste und Services
    Anmerkungen
    Amazon Fresh

    Amazon betreibt seinen Lebensmittel-Lieferservice Amazon Fresh bereits seit dem Sommer 2007 in Seattle, weitere Regionen in den USA waren gefolgt. Nun soll Amazon Fresh ab September 2014 auch in Deutschland starten.


    Amazon Prime Pantry
    Bereits im Dezember 2013 berichteten wir über Amazons neuen Service Prime Pantry, über den Lebensmittel und Haushaltswaren in großen Mengen und zu bezahlbaren Preisen an die Kunden geliefert werden soll. Gedacht ist der Dienst für Amazon Prime-Kunden. Gegen eine zusätzliche Gebühr können sich Kunden zunächst nur kleinere Mengen (etwa 22,5 Kilo) an Lebensmitteln und Haushaltswaren liefern lassen.




    Amazon Fresh, der reine Lebensmittelservice von Amazon, der schon seit 2007 in den USA getestet und ständig ausgedehnt wird, wird dann wahrscheinlich über kurz oder lang mit Prime Pantry zusammengelegt.
    Amazon Dash
    Mit Amazon Dash, einem dem kleinen Hardware-Stick, sollen Amazon-Kunden zukünftig ihren Einkauf im Supermarkt erledigen, ohne den Supermarkt zu besuchen zu müssen. Mit Amazon Dash können die Kunden entweder die Barcodes auf den Produktpackungen scannen, oder über die Sprachfunktion verbal ihre Bestellungen aufsprechen. Die Einkaufsliste wird dann von dem batteriebetriebenen Gerät über WLAN in die Cloud gesendet und auf die Einkaufsliste bei Amazon Fresh gesetzt. Die Mengenangaben müssen dann noch am PC ergänzt werden.



    Amazon wird Dash erst einmal kostenlos an Test-Kunden in den USA verteilen. Ob der Amazon Dash auch zukünftig kostenlos sein wird ist nicht bekannt.
    Amazon Kindle First
    Jeden Monat werden von den Herausgebern von Amazon Publishing aus den populärsten Kindle-Kategorien verschiedene eBooks ausgewählt. Diese sind dann 4 Wochen vor dem offiziellen Erscheinungstermin verfügbar. Prime-Kunden können dann den Buchtitel aussuchen, den sie gerne herunterladen möchten. Dieser wird dann automatisch zur Kindle-Bibliothek des Nutzers hinzugefügt. Wie bei allen anderen Kindle-Titeln ist es auch beim Kindle First –Programm möglich, die Bücher auf allen mobilen Endgeräten, die mit der kostenlosen Kindle-App ausgestattet sind, zu lesen.
    Kindle Kiosk

    Kindle Kiosk ist der Verkauf von Kindle-Geräten über Automaten. Man findet in den Automaten unter anderem Kindle Fire HDX-Geräte, Kindle PowerFast Adapter, Kindle E-Reader und Covers.
    Die Automaten wurden von Amazon bei Events, in Malls und Flughäfen installiert.
    Amazon Locker
    Bereits seit November 2011 können Amazon-Kunden in den USA die bestellte Ware an eine Art Amazon-eigene Packstation liefern lassen. Zur Abholung der bestellten Ware muss der Kunde nur einen Code eingeben, der das entsprechende Schließfach öffnet.
    Nun möchte Amazon mit einem neuen Service das Retournieren von Paketen erleichtern. Dazu installiert der Online-Händler weitere Schließfächer in Tankstellen und Supermärkten von amerikanischen Großstädten, in denen Kunden ihre Amazon-Retouren zur Rücksendung deponieren können. Wie auch bei der Abholung von Paketen erhalten die Kunden einen Code, mit dem das entsprechende Schließfach geöffnet wird, um das Paket dort einzulegen.

    AmazonSupplyGroßhandelsportal von Amazon. Das Sortiment umfasst etwa 2,3 Millionen Produkte von Schrauben bis zu Ausstattungen für Labore.

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