28. April 2024

Schlagwort: Inflation

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Mehrheit rechnet für 2024 mit Verschlechterung der wirtschaftlichen Lage in Deutschland

Mehrheit der deutschen Verbraucher erwartet eine weitere Verschlechterung der wirtschaftlichen Lage in Deutschland für 2024. Die Zufriedenheit mit der eigenen Finanzsituation bleibt auf niedrigem Niveau. Viele Menschen haben Einbußen beim Einkommen erlebt. Trotzdem sind optimistische Blicke in die Zukunft leicht gestiegen.

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Customer Loyalty Index 2023: Kundentreue lässt sich in Deutschland nicht allein mit Rabatten erreichen 

Der neue Customer Loyalty Index 2023 (CLI) von SAP Emarsys zeigt, dass Rabatte allein nicht ausreichen, um Kunden langfristig zu binden. Stattdessen sind großartiger Kundenservice, qualitativ hochwertige Produkte und personalisierte Werbung gefragt. Ein Omnichannel-Ansatz ist entscheidend, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und eine starke Kundenbindung aufzubauen.

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