9. Juli 2024

Kategorie: Praxistipps

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Retouren vermeiden: EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce

Die EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce zeigt, dass Retourenvermeidung für Onlinehändler höchste Priorität hat. Die durchschnittliche Retourenquote liegt zwischen 6 und 10 Prozent, mit hohen Unterschieden zwischen den Produktsegmenten. Die Kosten pro retourniertem Artikel liegen zwischen 5 und 10 Euro, wobei die Prüfung und Qualitätskontrolle der größte Kostentreiber ist. Zwischen 50 und 75 Prozent der retournierten Artikel können wiederverwendet werden.

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Jede:r vierte Deutsche bezahlt mit dem Handy – eco gibt Sicherheitstipps

Im Supermarkt, Restaurant oder beim Bäcker: Jeder und jede Vierte hält das Handy oder die Smartwatch ans Kartelesegerät, um zu bezahlen. Die allermeisten achten dabei auch auf Sicherheitsmaßnahmen. Dennoch sind einige Sicherheitsmaßnahmen zu berücksichtigen, um mit dem Smartphone sicher zu zahlen.

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