Shopify Winter Edition 2024: Händler:innen profitieren von 100+ Updates

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Shopify startet das Jahr 2024 mit dem größten Plattform-Upgrade der letzten zehn Jahre. Mit der Shopify Winter Edition 2024 präsentiert der weltweit führende Anbieter von Internet-Infrastruktur für den Handel über 100 Produktneuerungen. Diese Updates umfassen neue Lösungen, die Händler:innen helfen, produktiver und kreativer als je zuvor zu sein. Unterstützt wird dies durch neue KI-Tools und Abo-Features sowie eine Erweiterung der B2B-Kanäle.

Shopify Winter Edition 2024: Händler:innen profitieren von 100+ Updates
Shopify Winter Edition 2024: Händler:innen profitieren von 100+ Updates ©onlinemarktplatz.de

Unter dem Motto „Foundations” führt das kanadische Unternehmen seine zwei Mal jährlich stattfindende Shopify Editions fort, in der grundlegende Tools optimiert werden. Dies dient vorrangig dazu, Händler:innen eine noch einfachere und effektivere Nutzung der Shopify-Produkte zu ermöglichen, um ihre Geschäfte weiter zu skalieren.

Birk Angermann, Head of Revenue EMEA bei Shopify, sagt: „Technologischer Fortschritt und Veränderungen im Konsumentenverhalten sorgen für einen ständigen Wandel im Handel. Durch kontinuierliche Innovation unterstützen wir unsere Händler:innen dabei wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Winter Editions 2024 sind damit ein wichtiger Meilenstein weltweit.”

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    • Die Highlights der Winter Edition ‘24 in Deutschland im Überblick:

    Semantische Suche – Intuitive Suchergebnisse

    Die semantische Suche ist eine neue KI-gestützte Suchfunktion, die direkt in die Storefront integriert ist. Da sich die Art und Weise, wie Kund:innen suchen, schnell verändert, geht diese neue Funktion über die einfache Zuordnung von Schlagwörtern hinaus. Das Feature versteht besser, was gesucht wird, und liefert relevantere Ergebnisse. Shopper:innen können nun auf intuitive Weise ihre Kaufinteressen eingeben, was letztendlich zu einer höheren Konversionsrate führt. Gibt ein Kunde beispielsweise ein: „Was benötige ich zum Skifahren?“, zeigt der Algorithmus Ergebnisse an, die auf dieser Fragestellung basieren – auch wenn es keine exakte Übereinstimmung mit dem Suchbegriff gibt. Die semantische Suche ist über die kostenlose Shopify Search & Discovery App verfügbar.

    Abonnements leicht gemacht – Shopify Subscriptions

    Mit Hilfe der Shopify Subscriptions-Funktion können Händler:innen ihre Produkte als Abonnements anbieten, um die Kundenbindung und planbare Einnahmen zu erhöhen. Über die neue und kostenlose ​​Shopify Subscriptions App sind Unternehmen in der Lage, ihre Abonnements direkt, ohne dabei auf Drittanbieter angewiesen zu sein,  zu verwalten. Und auch Kunden:innen können ihre Abonnementbestellungen direkt im Benutzerkonto ändern – wie etwa Zahlungsdaten anpassen oder Bestellungen pausieren.

    Maßgeschneiderte Lösungen für B2B-Großkunden

    Bis 2025 werden laut Gartner voraussichtlich 80 Prozent aller B2B-Verkäufe online getätigt und das Interesse, B2B-Funktionen direkt in E-Commerce-Angebote integrieren zu können, steigt. Im Zuge der Winter Editions führt Shopify daher auch zwei neue B2B-Funktionen ein. Diese dienen dazu, Prozesse über verschiedene Kanäle hinweg zu vereinheitlichen.

    Mit Headless Storefronts lassen sich individualisierte Kauferlebnisse schaffen, während Unternehmen weiterhin auf ihren bevorzugten Technologie-Stack zurückgreifen können. Händler:innen können auch die APIs und Entwicklertools von Shopify verwenden, um B2B-Checkouts zu ermöglichen sowie personalisierte Produkte und Preise in ihren Headless-Stores abzurufen.

    Durch die Einführung von Headless Storefronts ermöglicht Shopify B2B-Unternehmen, ihre bestehende Infrastruktur nahtlos zu nutzen, anstatt eine völlig neue Plattform integrieren zu müssen. Damit haben sie die komplette Kontrolle über ihre End-to-End-Lösung und können so das Erlebnis für Kunden:innen individuell anpassen und ihre Conversion optimieren.

    Shopify führt außerdem sogenannte Sales Representative Permissions ein. Damit ist es möglich, Salesteams Kunden:innen zuzuweisen und Prozesse über eine einheitliche Plattform zu steuern. Vetriebsmitarbeiter:innen können die Plattform nutzen, um Bestellungen aufzugeben und wichtige Kundeninformationen einzusehen – alles innerhalb von Shopify. Spezifische Zugriffsebenen können ebenfalls definiert und verwaltet werden, um sicherzustellen, dass Zugriffsrechte geschützt sind.

    „Der Großhandel fand bisher hauptsächlich offline statt – Anrufe, Faxe und E-Mails waren in der Vergangenheit die Kommunikationstools der Wahl, um als Verkäufer:innen mit Kunden:innen zu interagieren“, sagt Angermann. „Mit der Verlagerung des B2B- und Enterprise-Commerce ins Internet wächst der Bedarf an neuen Technologien, die es Händler:innen und ihren Vertriebsmitarbeiter:innen ermöglichen, auf eine neue Art zu verkaufen und so die Kundenbeziehung zu stärken.”

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