Seller Fulfilled Prime: Amazon streicht überraschend geplante Händlergebühr
In einer überraschenden Wendung hat Amazon bekannt gegeben, dass es den Plan, eine zusätzliche Gebühr von Händlern zu erheben, die nicht seine Versanddienste nutzen, fallen lassen wird. Diese Ankündigung erfolgte am Mittwoch durch einen Unternehmenssprecher. Es scheint, dass der E-Commerce-Gigant angesichts der wachsenden kartellrechtlichen Untersuchungen einen zurückhaltenden Ansatz in seinen Geschäftspraktiken verfolgt.
Amazon hatte laut Medienberichten von CNBC, Bloomberg und ABC News eine bedeutende Änderung in seiner Gebührenstruktur geplant, die viele Verkäufer direkt betroffen hätte. Ab dem 4. Oktober 2023 sollte eine neue “Selbstversand-Gebühr” für Verkäufer eingeführt werden, die sich dafür entscheiden, ihre eigenen Pakete zu versenden, anstatt den Fulfillment-Service von Amazon zu nutzen.
„Nach gründlicher Überlegung haben wir beschlossen, diese Gebühr nicht einzuführen. Dies soll sicherstellen, dass die Meinung der Verkäufer zur Gebühr nicht die Teilnahme am Programm beeinflusst“, so der Amazon-Sprecher gegenüber Reuters.
Die Entscheidung von Amazon kommt zu einem kritischen Zeitpunkt. Das Unternehmen steht vor einer möglichen Klage der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC). Die FTC plant angeblich, eine Kartellrechtsklage gegen Amazons Online-Marktplatz einzureichen. Es wird gesagt, dass das Unternehmen Drittanbieter belohnt, die seine Logistikdienste nutzen, während es Verkäufer bestraft, die ihre eigenen Bestellungen erfüllen.
Die geplante Gebühr hätte Tausende von Händlern betroffen, die über das „Seller Fulfilled Prime“ (SFP) Programm von Amazon Bestellungen versenden. Dieses Programm garantiert eine schnelle Lieferung der Produkte, obwohl Amazon den Versand nicht selbst durchführt.
Das SFP-Programm von Amazon stellt hohe Anforderungen an die Verkäufer. Nicht jeder kann oder möchte die auf der Amazon-Website beschriebenen Kriterien erfüllen. Dazu gehören unter anderem: das Anbieten von Premium-Versandoptionen, eine hohe Zuverlässigkeit bei der Lieferung und die Einhaltung der Amazon-Rückgaberichtlinie.
Einige Medien spekulierten, dass die Entscheidung, die geplante SFP-Gebühr zu streichen, in direktem Zusammenhang mit der bevorstehenden Untersuchung der FTC steht. Es gab jedoch auch sofortigen Widerstand von den Verkäufern selbst gegen die Gebühr. Ein Verkäufer äußerte seine Verwirrung darüber, dass Händler, die schnelle Versanddienste und großzügige Rückgaberichtlinien anbieten, bestraft statt belohnt werden könnten.
Ein Hauptanreiz für Verkäufer, am SFP-Programm teilzunehmen, ist das Prime-Abzeichen, das in ihren Angeboten angezeigt wird. Dieses Abzeichen zieht Käufer an und könnte den Verkauf erheblich steigern.
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