28. April 2024

Schlagwort: kundensupport

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Amazon und Microsoft schließen sich zusammen, um Verbraucher vor Identitätsbetrug zu schützen

Amazon und Microsoft kooperieren, um gegen Technologie-Support-Betrug vorzugehen. Gemeinsame Razzien in Indien zielen auf illegale Call-Center ab, die den Kundensupport von Amazon und Microsoft imitieren. Mehr als 2.000 Kunden waren betroffen. Zusammen setzen sie ein Zeichen für die Branchenzusammenarbeit im Kampf gegen Identitätsbetrug.

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Fritzbox Hersteller AVM vor möglicher Übernahme: Ein Generationswechsel nach fast 40 Jahren mit vielen Fragezeichen

Die Fritzbox von AVM ist ein Synonym für Zuverlässigkeit und Qualität in der deutschen Internetlandschaft. Mit vielseitigen Funktionen und einem exzellenten Kundensupport hat sie sich als Standard in vielen Haushalten etabliert. Nun gibt es Spekulationen über einen möglichen Generationswechsel und Verkauf des Unternehmens.

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Mit Amazon Anywhere können Sie jetzt auch in Spielen und Apps physische Produkte kaufen

Amazon Anywhere ermöglicht jetzt physische Einkäufe in Spielen und Apps, beginnend mit dem neuen Augmented-Reality-Spiel Peridot. Entdecken Sie einzigartige Amazon-Produkte innerhalb des Spiels und kaufen Sie sie nahtlos über Ihr verknüpftes Konto, ohne das Spiel verlassen zu müssen. Erfahren Sie, wie Amazon Anywhere das Einkaufserlebnis in virtuellen Welten und interaktiven digitalen Umgebungen verändert.

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Conversational Commerce – Kunden personalisiert ohne Third-Party-Cookies ansprechen

Conversational Commerce nutzt Chatbots und künstliche Intelligenz, um Kunden personalisiert auf WhatsApp, Facebook Messenger und Co. anzusprechen. Die Abschaffung von Third-Party-Cookies erfordert jedoch neue Datenquellen und Marketingstrategien. Erfahre, wie Unternehmen in der Ära ohne Cookies navigieren können.

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