So vermeidet man Schlüsseldienstabzocke

Geht es darum, unter den zahlreichen schwarzen Schafen einen wirklich seriös agierenden Schlüsseldienst in lokaler Nähe zu finden, sind im Vorfeld einige Informationen einzuholen. Unglücklicherweise besteht in der Branche der Schlüsseldienste ein überaus großes Problem mit Betrügern, welche nicht davor zurückscheuen, die Notsituation ihrer Kunden schamlos auszunutzen.

Doch wie lässt sich nun eigentlich sicherstellen, dass tatsächlich ein seriöser Anbieter kontaktiert wird – wie etwa der renommierte Schlüsseldienst in Gersthofen, der seinen Kunden weder mangelhafte Dienstleistungen verkauft noch Wucherpreise berechnet? Der folgende Artikel zeigt, worauf zu achten ist.

Die Kosten für die Arbeit eines seriösen Schlüsseldienstes

Handelt es sich um eine Türnotöffnung, betragen die üblichen Kosten an Wochentagen zu den normalen Uhrzeiten laut der Preisempfehlung des Bundesverbandes Metall rund 83 bis 100 Euro. Muss die Tür jedoch an einem Feiertag, am Wochenende oder in der Nacht geöffnet werden, können sich die Preise wesentlich variabler zeigen. Die verlangten Preise der Schlüsseldienste liegen dann im Durchschnitt zwischen 120 und 250 Euro.

Dass sich überhaupt große Preisdifferenzen bei den Dienstleistungen eines Schlüsseldienstes zeigen können, besteht in dem Grund, dass abhängig von der individuellen Situation zahlreiche unterschiedliche Arbeiten nötig sein können. Daneben sind auch die Anfahrtskosten sowie die Kostenunterschiede zwischen Großstädten und ländlichen Gebieten zu bedenken.

Studien konnten in der Vergangenheit jedoch eindeutig belegen, dass die meisten Schlüsseldienste von ihren Kunden wesentlich höhere Preise verlangen, als der Metallverband als Orientierung liefert. Aus diesem Grund besteht der wichtigste Rat darin, dass vor der finalen Beauftragung eines Schlüsseldienstes niemals auf das Einholen verschiedener Angebote und einen entsprechenden Vergleich dieser verzichtet werden darf. Für dieselbe Leistung können durchaus Unterschiede im Preis in Höhe von bis zu 50 Prozent auftreten.

Keine Lockangebote in Anspruch nehmen

Muss eine Türnotöffnung durchgeführt werden, handelt es sich für den Betroffenen selbstverständlich stets um eine Ausnahmesituation, welche mit großem Stress verbunden ist. Dennoch kommt es in hohem Maße darauf an, einen kühlen Kopf zu bewahren und Lockangebote mit überdurchschnittlich günstigen Preisangaben zu meiden.

Unseriöse Anbieter nutzen solche Anzeigen in der Regel ausschließlich dafür, das Interesse der potenziellen Kunden zu wecken. Im Endeffekt fällt der Rechnungsbetrag dann jedoch wesentlich höher aus. In diesem Zusammenhang ist ebenfalls zu empfehlen, darauf zu achten, dass der Dienstleister seine verlangten Preise möglichst transparent und detailliert erklären kann.

Der telefonische Kontakt mit dem Schlüsseldienst

Darüber hinaus kann jedoch auch die telefonische Kontaktaufnahme Aufschluss darüber geben, ob es sich tatsächlich um einen seriösen Schlüsseldienst handelt.

Im ersten Moment ist die jeweilige Meldeformel am Telefon zu beachten. Seriöse Anbieter nennen im Zuge dieser ihren vollständigen Unternehmensnamen. Eine kurz gehaltene und unprofessionell gestaltete Anrufannahme kann dagegen bereits ein ernstzunehmender Hinweis darauf sein, dass hinter der Nummer kein professioneller Schlüsseldienst steht.

Nicht zu verzichten ist außerdem darauf, sich zu erkundigen, welcher Monteur die Arbeit vor Ort ausführen wird. Sollte der Gesprächspartner damit zögern, den Namen mitzuteilen, spricht dies ebenfalls für einen unseriösen Anbieter.

Seriöse Schlüsseldienste zeichnen sich außerdem dadurch aus, dass diese bereits am Telefon in der Lage sind, entweder einen verbindlichen Festpreis oder zumindest eine variable Preisspanne für ihre Dienstleistungen zu nennen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn es sich lediglich um eine ins Schloss gefallene Tür handelt.