Meta plant neue Möglichkeiten Unternehmen auf WhatsApp zu finden und direkt bei ihnen einzukaufen

Heute geben wir ein Update zu dem, was wir entwickeln, um Menschen dabei zu helfen, ein Unternehmen auf WhatsApp zu finden, zu benachrichtigen und etwas von ihm zu kaufen.

Jetzt können Menschen in Brasilien, Indonesien, Mexiko, Kolumbien und dem Vereinigten Königreich Unternehmen auf WhatsApp nach Kategorien – wie Reisen oder Banken – durchsuchen oder nach Namen suchen. Außerdem testen wir in Brasilien sichere Zahlungen direkt in einem Chat mit mehreren Zahlungspartnern.

Ein Unternehmen finden

01 Find a Business
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Die Menschen wünschen sich eine bequeme Möglichkeit, unter den Millionen von Kleinunternehmen und Zehntausenden von Marken, die bereits auf WhatsApp vertreten sind, schnell die Unternehmen zu finden, nach denen sie suchen. Wir führen die Möglichkeit ein, Unternehmen nach Kategorien zu durchsuchen – wie z. B. Reisen oder Banken – oder nach dem Namen zu suchen, um sie zu finden. Das erspart den Nutzern die Suche nach Telefonnummern auf Websites oder die Suche in ihrer Kontaktliste.

Wir haben die Unternehmenssuche so gestaltet, dass die Privatsphäre der Nutzer geschützt ist und die Suchergebnisse so verarbeitet werden, dass sie nicht mit Ihrem Konto in Verbindung gebracht werden können. Wir führen diese Funktion zunächst in Brasilien, Indonesien, Mexiko, Kolumbien und Großbritannien ein, wo die Nutzer über unsere WhatsApp Business-Plattform Unternehmen finden können. In Brasilien wird die Suche auch bei der Suche nach kleinen Unternehmen helfen.

Nachricht an ein Unternehmen

Da immer mehr Unternehmen WhatsApp nutzen, möchten wir, dass die Menschen die Kontrolle über ihre Unterhaltungen haben. Einige der Unternehmen, die sich kürzlich WhatsApp angeschlossen haben, helfen den Menschen, ein Bankkonto zu eröffnen, ein Zugticket zu kaufen und Lebensmittel zu bestellen.

Bei einem Unternehmen kaufen

 

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Wir wollen, dass die Menschen direkt aus einem Chat heraus mit ihrer Kredit- oder Debitkarte sicher bezahlen können, und wir haben dieses Erlebnis kürzlich in Indien eingeführt. Jetzt freuen wir uns, dass wir dies in Brasilien mit mehreren Zahlungspartnern testen können. Dieses nahtlose Bezahlverfahren wird für Menschen und Unternehmen, die über WhatsApp kaufen und verkaufen wollen, eine entscheidende Neuerung darstellen, ohne dass sie auf eine Website gehen, eine andere App öffnen oder persönlich bezahlen müssen.

Diese neuen Erfahrungen sind Teil davon, WhatsApp zur besten Möglichkeit für Menschen zu machen, mit ihren Lieblingsunternehmen in Kontakt zu treten.