Amazon weitet seine Bemühungen zur Unterbindung gefälschter Bewertungen mit neuen rechtlichen Schritten weltweit aus

Amazon reicht die erste Strafanzeige in Italien, die erste Zivilklage in Spanien und 10 weitere rechtliche Schritte gegen Betrüger in den USA ein, um Kunden und kleine Unternehmen vor gefälschten Bewertungen zu schützen

Amazon hat seine rechtlichen Bemühungen, gefälschte Bewertungsvermittler auszuschalten, weiter ausgebaut und die erste Strafanzeige in Italien und die erste Klage in Spanien eingereicht. Diese beiden Gerichtsverfahren sowie 10 weitere neue Klagen, die kürzlich in den USA eingereicht wurden, zielen auf unlautere Akteure ab, die mehr als 11.000 Websites und Social-Media-Gruppen betreiben, die versuchen, gefälschte Bewertungen bei Amazon und anderen Shops im Austausch gegen Geld oder kostenlose Produkte zu inszenieren.

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Amazon weitet seine Bemühungen zur Unterbindung gefälschter Bewertungen mit neuen rechtlichen Schritten weltweit aus. ©Depositphotos

“Unlauterer Akteure durch Gerichtsverfahren und strafrechtliche Verweise zur Verantwortung zu ziehen, ist eine von vielen wichtigen Möglichkeiten, wie wir Kunden schützen, damit sie vertrauensvoll einkaufen können”, sagte Dharmesh Mehta, Amazon’s Vice President of Selling Partner Services. “Wir werden nicht nur unsere robuste Erkennung und Verhinderung von gefälschten Bewertungen in unserem Shop weiter vorantreiben, sondern Amazon wird auch weiterhin unerbittlich gegen unlauterer Akteure vorgehen, die versuchen, den Missbrauch von Bewertungen zu betreiben. Es gibt keinen Platz für gefälschte Rezensionen auf Amazon oder irgendwo sonst in der Branche.”

Die erste Strafanzeige von Amazon in Europa zielt auf einen bekannten Vermittler in Italien, der gefälschte Rezensionen verkauft. Der Beschuldigte behauptet, ein Netzwerk von Personen aufgebaut zu haben, die bereit sind, Produkte auf Amazon zu kaufen und 5-Sterne-Bewertungen im Austausch für eine volle Rückerstattung abzugeben. Amazons Entscheidung, in diesem Fall ein Strafverfahren anzustrengen, zeigt die Entschlossenheit des Unternehmens, unlauterer Akteure zu stoppen, die von der Irreführung von Kunden und Vertriebspartnern profitieren. Personen, die in Italien wegen dieser Art von Straftaten verurteilt werden, können mit Haft- und Geldstrafen belegt werden.

Amazon hat auch seine erste Zivilklage in Spanien gegen den gefälschten Vermittler von Bewertungen, Agencia Reviews, eingereicht. Der in Spanien ansässige Betreiber hat es auf Verkäufer und Kunden von www.amazon.es abgesehen und kommuniziert über den Instant-Messaging-Dienst Telegram, um einer Entdeckung zu entgehen. Den Ermittlungen von Amazon zufolge erstattet der mutmaßliche Betrüger den Kunden den vollen Betrag, sobald sie eine gefälschte 5-Sterne-Bewertung veröffentlichen.

Zusätzlich zu diesen beispiellosen Klagen in Europa hat Amazon in den USA 10 weitere Klagen [1] gegen gefälschte Bewertungsvermittler und andere unlauterer Akteure eingereicht, die versuchen, die Bewertungssysteme von Amazon zu manipulieren. Amazon hat außerdem fünf in Deutschland ansässige Websites abgemahnt, die Besucher zu einem gefälschten Bewertungsvermittler weitergeleitet haben. Alle fünf Websites haben sich inzwischen bereit erklärt, diese Aktivitäten durch die Unterzeichnung einer Unterlassungserklärung einzustellen.

Amazon hat beträchtliche Ressourcen für Ermittlungen und rechtliche Schritte gegen gefälschte Bewertungsvermittler aufgewendet, um sie daran zu hindern, gefälschte Bewertungen in seinen Shops zu inszenieren. Ein engagiertes, weltweites Team von Ermittlern, Anwälten, Analysten und anderen Spezialisten spürt gefälschte Vermittler auf, sammelt Beweise über ihre Arbeitsweise und leitet rechtliche Schritte gegen sie ein. Diese rechtlichen Schritte sollen die Täter aufdecken und den Betrug dort stoppen, wo er beginnt. Um gefälschten Bewertungen endgültig Einhalt zu gebieten, sind jedoch eine kontinuierliche Zusammenarbeit und Investitionen in der gesamten Branche unerlässlich. Amazon hat sich weiterhin um Hilfe und Unterstützung von anderen Akteuren der Branche sowie von Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden bemüht, um die Aufdeckung von gefälschten Bewertungen zu verbessern und die Durchsetzungsmaßnahmen gegen diese Vermittler zu erhöhen.

“Amazon wird weiterhin beträchtliche Ressourcen in den Kampf gegen gefälschte Bewertungen investieren und sicherstellen, dass Kunden ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis haben”, so Mehta weiter. “Wir verbessern weiterhin unsere proaktiven Kontrollen, erfinden neue Technologien und maschinelles Lernen, um unlauterer Akteure aufzuspüren und neue Wege zu finden, sie zur Verantwortung zu ziehen.”

[1] Accfarm, Amazon Bulk Reviews, Amzonreview.com, Auction Sentinel, Bestsoft.website, Buyreviewservice.comBuytrustpilot.com, Cash Back Base, Climbazon, Iblmarket.comSeosmmseller.comSeosmmworld.comSeozillow.comSmmseomarket.comSmmtopreviews.com, TahoeVine, Usarealshop.comUsaseoshop.comUsatopsmm.com, Virtual Experts, Worldtopseo.com