25. April 2024

Schlagwort: Versandkosten

Depositphotos 540270766 S
©Depositphotos

Retouren vermeiden: EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce

Veröffentlicht am von

Die EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce zeigt, dass Retourenvermeidung für Onlinehändler höchste Priorität hat. Die durchschnittliche Retourenquote liegt zwischen 6 und 10 Prozent, mit hohen Unterschieden zwischen den Produktsegmenten. Die Kosten pro retourniertem Artikel liegen zwischen 5 und 10 Euro, wobei die Prüfung und Qualitätskontrolle der größte Kostentreiber ist. Zwischen 50 und 75 Prozent der retournierten Artikel können wiederverwendet werden.

Weiterlesen
©Depositphotos

Für drei Viertel der Verbraucher bedeutet der Online-Weihnachtseinkauf Frust

Veröffentlicht am von

Online-Händler sollten sich auf ein gutes Weihnachtsgeschäft vorbereiten, aber ein reibungsloses Kundenerlebnis ist entscheidend, um Kunden zu halten. Eine Umfrage zeigt, dass viele Kunden online einkaufen, aber oft negative Erfahrungen machen. Produktqualität, Versandkosten und Lieferzeiten sind die größten Ärgernisse, aber auch Navigation und Suche bereiten Probleme.

Weiterlesen
©Cross-Border Commerce Europe

Die 100 besten Cross-Border-Marktplätze in Europa: Studie 2022 von Cross-Border Commerce Europe

Veröffentlicht am von

Die Plattform Cross-Border Commerce Europe veröffentlicht eine Studie über die 100 besten Cross-Border-Marktplätze in Europa. Die TOP 100 erwirtschaften einen Umsatz von 140 Milliarden Euro und werden voraussichtlich bis 2025 65 % der Cross-Border Online-Umsätze ausmachen. Die Studie berücksichtigt verschiedene Parameter wie SEO-Indikatoren und Art der Marktplatz-Geschäftsmodelle.

Weiterlesen
Die mobile Version verlassen