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Die Bonprix Geschäftsentwicklung zeigt einen Umsatzrückgang von 14%. Die neue Geschäftsführung setzt auf internationale Expansion und strategische Weiterentwicklung.
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Eine Studie von SAP Emarsys zeigt, dass über die Hälfte der deutschen Verbraucher (51%) loyalere Kunden von Einzelhändlern sind, die kostenlose Rücksendungen anbieten. Die Studie zeigt auch, dass 30% der deutschen Konsumenten bereits aufgrund einer kostenpflichtigen Retourenpolitik die Marke gewechselt haben.
WeiterlesenDer neue Customer Loyalty Index 2023 (CLI) von SAP Emarsys zeigt, dass Rabatte allein nicht ausreichen, um Kunden langfristig zu binden. Stattdessen sind großartiger Kundenservice, qualitativ hochwertige Produkte und personalisierte Werbung gefragt. Ein Omnichannel-Ansatz ist entscheidend, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und eine starke Kundenbindung aufzubauen.
WeiterlesenCustomer Loyalty Index: Der Black Friday 2023 steht im Zeichen der angespannten wirtschaftlichen Lage. Deutsche planen weniger Geld auszugeben. Die Umfrage von SAP Emarsys zeigt, dass der Black Friday für Händler und Marken wichtiger als je zuvor ist. Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Faktor für Verbraucher. Günstige Preise allein reichen nicht aus, um langfristige Loyalität aufzubauen.
WeiterlesenDie Unternehmen der Schwarz Gruppe investieren in den führenden KI-Entwickler Aleph Alpha, um sichere und souveräne KI-Technologie voranzutreiben. Lesen Sie mehr über ihr Engagement in der zweiten Finanzierungsrunde.
WeiterlesenSAP Emarsys hat das neue Mobile Wallet vorgestellt. Es erweitert den Kanalmix und ermöglicht personalisierte Erlebnisse für Kund*innen überall. Das Wallet ermöglicht es Marketingexpert*innen, Google und Apple Wallets zu nutzen, um personalisierte Gutscheine, Coupons oder Bonuskarten an Kund*innen zu senden.
WeiterlesenDie Shopware AG hat Alexey Pronin zum neuen General Manager für den Wirtschaftsraum „Europe, Middle East, Africa“ ernannt. Pronin soll das internationale Wachstum vorantreiben und direkt an die Gründer und Co-CEOs berichten.
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