Das Informationsportal zum Thema Handel und E-Commerce
nShift fordert Einzelhändler und Webshops auf, mehr Zustelloptionen anzubieten und sie klar zu zeigen. Eine Studie zeigt, dass 55% der Verbraucher den Kauf aufgrund von Versandproblemen abbrechen.
WeiterlesenIntransparente Prozesse und Kommunikationsfehler können zu Reputationsschäden führen. CEO Artjom Bruch von Trusted Returns betont den Stellenwert von Integrität im Spannungsfeld zwischen Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit.
WeiterlesenNachhaltigkeit im E-Commerce ist heute wichtiger denn je. Entlang der ganzen Wertschöpfungskette ergeben sich viele Potenziale
WeiterlesenSchon im letzten Jahr war der Umstand, dass Kunden heute pandemiebedingt mehr Produkte online kaufen denn
WeiterlesenNach Weihnachten steigt die Retourenquote rasant. Schon im Jahresdurchschnitt geht jede vierte Bestellung ganz oder in
WeiterlesenAktionstage – wie der Black Friday oder der Cyber Monday – suggerieren, dass das Glück und
Weiterlesen„Unsere Kunden wollen alles und zu jeder Zeit.“ So lautet vielerorts das Credo des Online-Handels. Customer
WeiterlesenDie Retoure von Waren bedeutet für die Händler immer einen nicht unerheblichen Aufwand und unliebsame Kosten.
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