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Die CMC Print-Mailing-Studie 2023 zeigt: Verstärker wie QR-Codes steigern die CVR einer Print-Mailing-Kampagne um bis zu 33 Prozent und erhöhen den Warenkorb um bis zu 6 Prozent. Print-Mailings motivieren zum Shop-Besuch und erzielen eine durchschnittliche CVR von 5,4 Prozent.
WeiterlesenDHL informiert umweltbewusste Geschäftskunden über den neuen CO2-Report, der ab August 2023 verfügbar sein wird. Der Bericht dient zur Transparenz und zeigt auf, wie viele CO2-Emissionen beim deutschlandweiten Warenversand ausgestoßen werden. Das Ziel von DHL ist es, nachhaltige Logistik zu ermöglichen und seinen Kunden bei der Umstellung zu helfen.
WeiterlesennShift fordert Einzelhändler und Webshops auf, mehr Zustelloptionen anzubieten und sie klar zu zeigen. Eine Studie zeigt, dass 55% der Verbraucher den Kauf aufgrund von Versandproblemen abbrechen.
WeiterlesenIntransparente Prozesse und Kommunikationsfehler können zu Reputationsschäden führen. CEO Artjom Bruch von Trusted Returns betont den Stellenwert von Integrität im Spannungsfeld zwischen Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit.
WeiterlesenNachhaltigkeit im E-Commerce ist heute wichtiger denn je. Entlang der ganzen Wertschöpfungskette ergeben sich viele Potenziale zur Reduktion von Emissionen. Zahlreiche Startups und Tech-Innovatoren haben
WeiterlesenSchon im letzten Jahr war der Umstand, dass Kunden heute pandemiebedingt mehr Produkte online kaufen denn je ein alter Hut. Artjom Bruch, CEO bei Trusted
WeiterlesenNach Weihnachten steigt die Retourenquote rasant. Schon im Jahresdurchschnitt geht jede vierte Bestellung ganz oder in Teilen wieder an den Absender zurück. Gleichzeitig wünscht sich
WeiterlesenAktionstage – wie der Black Friday oder der Cyber Monday – suggerieren, dass das Glück und die Schnäppchen nur einen Klick entfernt sind. Doch nicht
Weiterlesen„Unsere Kunden wollen alles und zu jeder Zeit.“ So lautet vielerorts das Credo des Online-Handels. Customer Convenience ist dabei oftmals das Zauberwort. Das Ziel ist
WeiterlesenDie Retoure von Waren bedeutet für die Händler immer einen nicht unerheblichen Aufwand und unliebsame Kosten. Daher arbeiten viele Handelsunternehmen weiterhin daran, diese zu vermeiden.
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