Das Informationsportal zum Thema Handel und E-Commerce
Um eine positive Customer Return Experience gewährleisten zu können, ist im E-Commerce seit geraumer Zeit allumfassende Kommunikation und Transparenz der Schlüssel zum Erfolg. Genau hier
WeiterlesenDer Einstieg in den Sektor des E-Commerce entpuppt sich leichter als gedacht. In wenigen Klicks haben selbst Unerfahrene verstanden, wie sie eine Webseite mit Shop-System
WeiterlesenDie Anzahl an Bestellungen, die online getätigt werden, steigt. Das Online Shopping wird durch Live Shopping Events, Augmented Reality Eindrücke und Ein-Klick-Bezahlungen erlebbar und zugleich
WeiterlesenRetournierte Waren bedeuten für jeden Händler einen nicht unerheblichen Aufwand. Die Produkte müssen gesichtet, geprüft und wieder für den Verkauf aufbereitet werden – und das
WeiterlesenAlle Jahre wieder laufen Online-Shops zum Jahresende auf Hochtouren. Doch shoppen wir Weihnachtsgeschenke mit genauso viel Freude, wie wir schenken? Nicht immer! Das zumindest hat
WeiterlesenWährend vor Weihnachten die Bestellungen explodieren, beginnt nach den Feiertagen die Hochsaison der Retouren. Egal ob die Geschenke nicht gefallen, nicht passen oder doppelt sind:
WeiterlesenDas Paket kommt nicht an, wird im Regen vor der Tür abgestellt oder liegt ohne Information beim Nachbarn. Die Probleme bei der Zustellung von Onlinekäufen
WeiterlesenLaut der aktuellen adesso-Studie zum E-Commerce „Was Online-Shopper wünschen und Unternehmen bieten“ haben 46 Prozent mehr Verbraucherinnen und Verbraucher in der Pandemie Lebensmittel online gekauft
WeiterlesenRücksendungen im Online-Handel bleiben eines der größten Hauptärgernisse – und zwar nicht nur für die Händler, sondern auch für die Kunden. Denn auch die Verbraucher
WeiterlesenSendcloud, Anbieter von Versandsoftware für Online Shops und epoq internet services, Anbieter von KI-gestützter Personalisierungssoftware für den E-Commerce, bündeln ihr Wissen in Sachen Retouren und
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