Die wichtigsten E-Commerce Trends im Jahr 2020
Corona hat die Karten im Handel neu gemischt und dem Thema E-Commerce einen weiteren Schub gegeben. Viele Händler, die ihre Waren bisher stationär angeboten haben,
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Studie „Die Marktplatzwelt 2020“: Aktuelle Untersuchung zeigt erstmalig Entwicklungen, Zusammenhänge und Potenziale der weltweiten Marktplatzlandschaften auf
Die Pandemiewochen verdeutlichen derzeit, welche (System-)Relevanz die Online-Marktplätze inzwischen haben. Doch wer heute über Marktplätze spricht und damit nur an Amazon und eBay denkt, verkennt
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Pinterest führt neue Funktionen für Händler ein
Social Commerce bekommt Aufwind. Das Online-Portal Pinterest rüstet in diesem Bereich auf und präsentiert vier neue Funktionen. Für die Händler ergeben sich dadurch viele Vorteile.
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Möbelhandel im Umbruch – so kauft Deutschland Möbel online
Noch lebt der deutsche Möbelhandel von seinem stationären Filialnetz, denn rund 57 Prozent der Deutschen kaufen ihre Möbel im Ladengeschäft. Doch online holt als Vertriebskanal
WeiterlesenOnline-Handel: Mehr als die Hälfte der Umsätze über Smartphones und Tablets
Im vergangenen Jahr wurde erstmals mehr als die Hälfte der Online-Umsätze in Deutschland über Smartphones und Tablets erzielt. Gleichzeitig werden die sozialen Medien wie Instagram
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Multi-, Cross- und Omnichannel: Die Unterschiede
Von den Begriffen „Multichannel“, „Crosschannel” und „Omnichannel“ hat jeder schon einmal gehört. Doch was bedeuten sie genau und wie unterscheiden sich die einzelnen Handelsformen voneinander?
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Soziale Medien und die DSGVO: Kontrolle der eigenen Daten Fehlanzeige
Anbieter Sozialer Medien setzen das Auskunftsrecht aus der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) mangelhaft um; auch eine potentielle Übermittlung an einen neuen Anbieter gestaltet sich schwierig. Eine Untersuchung
WeiterlesenDer Masterplan für 2019: welche Trends 2019 auf dem Zettel stehen sollten
Alles beginnt mit dem Kunden. Das Spielfeld ist in Zeiten der Digitalisierung allerdings unkalkulierbarer, unübersichtlicher und schneller geworden. „Das vielfältige Potenzial muss nur richtig genutzt
WeiterlesenSocial Media: Image des Kanals hat kaum Einfluss auf Nutzung
Die Studie „Social. Smart. Simple – Wie Händler über Social Media, Apps und Delivery-Services die Customer Experience erhöhen“ von ECC Köln und Hermes analysiert Nutzungsfrequenz
WeiterlesenSoziale Medien und die DSGVO: Verbraucher können mehr erwarten
Neue Rechte! Mehr Kontrolle? Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der EU gilt seit Ende Mai und soll Verbrauchern mehr Kontrolle über ihre Daten ermöglichen. Wie Anbieter Sozialer
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