21. Juni 2025

Schlagwort: OpenAI

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Otto Group: E-Commerce-Umsätze sinken um 9%, aber operative Profitabilität verbessert sich

Die Otto Group Geschäftszahlen zeigen, dass die E-Commerce-Umsätze im Geschäftsjahr 2023/24 gesunken sind, sich aber die operative Profitabilität verbessert hat. Konsumklima und Herausforderungen in Deutschland bleiben weiterhin groß.

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Effektive Betrugsprävention für Händler im E-Commerce – Neue Strategien und Herausforderungen

Im Jahr 2024 stehen Online-Händler weiterhin vor Herausforderungen in der Betrugsprävention. Die Hauptprobleme sind Dreiecksbetrug, Account Takeover (ATO) und Refund Fraud.

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EHI-Studie: KI kennt die Kundschaft

Durch ChatGPT ändern sich Handelsprozesse. KI ermöglicht Text- und Bildgenerierung sowie die Analyse von Kundendaten, wodurch ein tieferes Verständnis des Kundenverhaltens entsteht.

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Automatisierung im E-Commerce: Alles bis auf die Retoure

Automatisierung im E-Commerce: Erfahren Sie, warum Unternehmen im E-Commerce zunehmend auf Automatisierung setzen und wie KI-Modelle wie ChatGPT den Kundenservice verbessern können. Außerdem beleuchten wir die Herausforderungen bei der Automatisierung von After-Sales-Services.

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