Kundenzufriedenheit im Firmenkundengeschäft: 482 B2B-Anbieter aus 40 Branchen auf dem Prüfstand
Zufriedenheit im B2B-Kontakt entsteht durch verschiedene Faktoren und hängt zum Beispiel vom Preis-Leistungs-Verhältnis, von der Produktqualität und auch vom erlebten Kundenservice ab. Wie zufrieden Entscheider
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