Oberflächlich betrachtet klingen E-Commerce und iGaming als unwahrscheinliche Begleiter. Schließlich könnten die Kräfte, die jede Branche antreiben nicht weiter voneinander entfernt sein. Besuchen Sie eine beliebige E-Commerce-Website und Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass Sie sich für ein kostenloses Konto oder… Mehr ›
Viele Online-Händler sind von den großen Marktplätzen abhängig. Der Aufbau eines eigenen Markenimages und Kundenbindung sind dabei schwierig bis unmöglich. Der Payment-Dienstleister secupay AG gibt 7 Tipps, wie Online-Händler erfolgreich verkaufen und unabhängiger von den Marktplatzriesen wie eBay und Amazon agieren… Mehr ›
Mobile Endgeräte spielen in Deutschland beim Online-Shoppen eine immer wichtigere Rolle. Diese Entwicklung war ein Grund dafür, den Bereich „Mobile“ im Rahmen der diesjährigen Mystery-Shopping-Studie noch intensiver zu beleuchten. Auch die beiden Studienpartner Salesforce und SIX Payment Services brachten hierzu… Mehr ›
Computerspiele gelten als Treiber für innovative Technologien – und ein international agierendendes Unternehmen für Browserspiele sitzt in Deutschland: Bigpoint. Das Unternehmen ist Entwickler für Online-Games und Content-Provider für Medienhäuser und Publisher. Bigpoint entwickelt und vertreibt Online-Spiele, die in mehr als… Mehr ›
Die häufigsten Geschenke zu Weihnachten sind in diesem Jahr Gutscheine/Geld (60 Prozent). Dies besagt die aktuelle Umfrage „Weihnachtsgeschenke 2018“ der Beratungsgesellschaft EY. Ein klassischer Gutschein als Weihnachtsgeschenk wird jedoch schnell mit Ideenlosigkeit des Schenkenden gleichgesetzt. Die Gutschein- bzw. Geschenkkarten der… Mehr ›
Die Verpackung stellt für E-Commerce Geschäfte nicht nur oft den einzigen physischen Kontaktpunkt mit Kunden dar, sondern ist zugleich ein total unterschätzter Marketingkanal. Was verbindet fast alle Onlinehändler? Sie sind starker Konkurrenz ausgesetzt. Daher suchen sie nach Möglichkeiten sich vom… Mehr ›
Am 21. März 2018 hat die Europäische Kommission vorgeschlagen, Einnahmen aus bestimmten digitalen Geschäftsaktivitäten mit einer sogenannten Digitalen Dienstleistungs-steuer (DST) zu belegen. Umstrittene Begründung war, dass vor allem digitale Geschäftsmodelle bisher niedriger besteuert würden als die klassische Wirtschaft. Inzwischen erkennen… Mehr ›
Persönliche Kundenservices sind im Onlinehandel bereits jetzt ein wichtiger Erfolgsfaktor, wenn es um den Austausch und die Kommunikation zwischen Kunden und Marken bzw. Händler geht. Die aktuelle Studie „Customer Experience durch Kundendialog“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit iAdvize zeigt:… Mehr ›