Der böse E-Commerce: Mythen zum Retourenmanagement
Aktionstage – wie der Black Friday oder der Cyber Monday – suggerieren, dass das Glück und die Schnäppchen nur einen Klick entfernt sind. Doch nicht
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Aktionstage – wie der Black Friday oder der Cyber Monday – suggerieren, dass das Glück und die Schnäppchen nur einen Klick entfernt sind. Doch nicht
WeiterlesenVonage unterstützt Unternehmen bei der Beschleunigung ihrer digitalen Transformation. Dazu hat Vonage eine neue Studie veröffentlicht, die zeigt, dass Firmen immer noch technologische Defizite haben,
WeiterlesenRund 70 Prozent der Deutschen möchten bevorzugt per E-Mail mit Unternehmen kommunizieren. Damit schlägt die elektronische Post andere Kontaktmöglichkeiten deutlich: Das Telefon bevorzugen 35 Prozent,
WeiterlesenSich den ständig ändernden Verbraucherpräferenzen anzupassen ist von jeher keine leichte Aufgabe. Doch heutzutage müssen Unternehmen in einem besonders hohen Tempo Schritt halten, um erfolgreich
WeiterlesenChinas riesiger Luxusgütersektor kann kaum als Nischenmarkt bezeichnet werden. Für europäische Nischenmarken wird das Land jedoch schnell zu einer unübersehbaren Wachstumschance. Chinesische Verbraucher suchen zunehmend
WeiterlesenIm Digitalzeitalter ist die Welt zu einem globalen Dorf geworden. Für Unternehmen ergibt sich dadurch die Chance, ihren Einflussbereich über die deutschen Grenzen hinaus auszudehnen
WeiterlesenDie meisten Menschen verbringen viel Zeit damit, passende Weihnachtsgeschenke für ihre Liebsten zu finden. Trotz ihrer Bemühungen gehen zahlreiche Gaben jedoch an die Verkäufer und
WeiterlesenDie Kommunikation von Unternehmen steht vor vielfältigen Herausforderungen: globale Krisen, ein dynamisches und zunehmend fragmentiertes Medienumfeld, technologischer Wandel und diverse gesellschaftliche Entwicklungen erhöhen den Veränderungsdruck:
WeiterlesenDie Weihnachtszeit und der Black Friday sind zwei entscheidende Momente für den Einzelhandel und die Logistikbranche. In diesem Jahr haben die sich abzeichnende wirtschaftliche Rezession
WeiterlesenNach WhatsApp startet REWE den nächsten Schritt in der Digitalisierung der Angebotskommunikation über Social Media: den „REWE Spar-Assistent“! Dabei handelt es sich um einen Chatbot,
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