20. April 2024

Schlagwort: Kaufentscheidung

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Konsumgüterbranche: Zunehmender Fokus der Kunden und Regulatoren auf Nachhaltigkeit erfordert zwingend neue Strategien und Geschäftsmodelle

Die Konsumgüterbranche steht unter Druck, nachhaltiger zu agieren, um den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Eine Studie von Roland Berger zeigt, dass vor allem die Lebensmittel- und Modebranche betroffen ist. Regionale Unterschiede spielen ebenfalls eine Rolle.

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Umfrage zur Digitalwirtschaft: Über die Hälfte der Deutschen zeigt Kaufbereitschaft für digitale Produkte, Content und Services

Die Creator Economy ist ein wichtiger Trend in der Digitalwirtschaft, doch in Deutschland ist der Begriff noch wenig bekannt. Eine Umfrage zeigt, dass Social Media die Kaufentscheidung beeinflusst, aber der eigentliche Kaufprozess woanders stattfindet. Die meisten Deutschen bevorzugen den Kauf auf einer verlinkten Website oder in einem Webshop.

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©athree23, pixabay.com (Creative Commons CC0)

65,2 Prozent der Verbraucher werden einen Onlineshop nach einer negativen Erfahrung bei der Lieferung in Zukunft meiden

Eine aktuelle Studie zeigt, dass Lieferqualität einen bedeutenden Einfluss auf die Kundenzufriedenheit im deutschen E-Commerce-Markt hat. 80% der Befragten würden ihre Einkäufe abbrechen, wenn sie mit unzureichenden Lieferoptionen konfrontiert werden.

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