In der Kosmetikindustrie werden jährlich mehrere Milliarden Euro umgesetzt und gerade zur Weihnachtszeit gehören Parfums oder auch Kosmetik-Adventskalender zu den Verkaufsschlagern. Deutschlands führendes Unternehmen im Bereich Social Media-Monitoring und -Analysen, VICO Research & Consulting, hat deshalb die Social Media-Kommunikation zu… Mehr ›
Stimmt die Adresse nicht, kommt die Werbesendung nicht an. Das ist ein Problem für alle, die im Kundendialog auf physische Mailings setzen. Umso erstaunlicher ist es, dass im Durchschnitt 16,4 Prozent der Kundenadressen von Unternehmen veraltet oder schlicht falsch sind… Mehr ›
Die Anforderungen an einen Online-Händler sind mittlerweile immens, die Ansprüche der Konsumenten sind enorm gestiegen. Es wird erwartet, zu jeder Zeit und an jedem Ort kanalübergreifend und bequem einkaufen zu können. Das führt dazu, dass sich Händler sehr intensiv mit… Mehr ›
Sich mit dem Unternehmen identifizieren und sich als Teil des Ganzen zu verstehen – dies sind nur einige der wichtigen Ziele der Mitarbeiterkommunikation. Gut informierte Mitarbeiter, die für das Unternehmen stehen, sind überwiegend auch motivierter. Interne Kommunikation ist daher ein… Mehr ›
Wer kennt die folgende Situation nicht: Die CD hat man schon, das Smartphone ist einfach nicht so toll wie gedacht und die Socken treffen auch nicht ganz den persönlichen Geschmack. Gute Gründe, die unpassenden Geschenke wieder zurückgeben zu wollen, gibt… Mehr ›
Der weltweite Online-Handel steigt und steigt. Schon 2021 soll laut Statista rund um den Globus ein Warenwert von etwa 4,5 Billionen US-Dollar umgesetzt werden. DHL geht davon aus, dass der B2C-Bereich 2020 über den grenzüberschreitenden E-Commerce ein Volumen von 1… Mehr ›
Seit 100 Tagen ist die neue Bundesregierung im Amt. In digitalpolitischen Themen hat sich in dieser Zeit allerdings aus Sicht von eco – Verband der Internetwirtschaft e.V. kaum etwas bewegt. Der Verband kritisiert insbesondere, dass der Digitalpolitik angesichts ihrer Bedeutung… Mehr ›
So rasant wie der weltweite Umsatz im E-Commerce steigt, so rasant steigen auch die Erwartungen an Onlineshops: Sie sollen kostengünstig und schnell sein sowie individuelle Wünsche erfüllen können. Auch im Unternehmen selbst steckt man sich immer höhere Ziele und möchte… Mehr ›