Der Elektronikhändler MediaMarktSaturn hat eine Vision: In Zukunft sollen deutschlandweit smarte, vollautomatisierte Stationen stehen, die nicht nur Pakete auf- und annehmen, sondern auch Retouren ermöglichen. Daran und an anderen Funktionen arbeitet das Unternehmen gerade mit dem Start-up Smartmile. In Zeiten… Mehr ›
Der indische Online-Marktplatz Flipkart führt ein neues Portal ein.«2Gud» bietet Verbrauchern die Möglichkeit, wiederaufgearbeitete Elektrogeräte wie Mobiltelefone oder Tablets zu kaufen. Um bei den Kunden Vertrauen zu schaffen, lockt die Plattform sie mit einem Garantieversprechen. Erst kürzlich hat der US-Einzelhändler… Mehr ›
Unter www.amazon.de/salonpro können Friseure, Barbiere und Beauty-Experten ab heute professionelles Salon Equipment schnell und einfach online bestellen. Der neue Store bietet bei Amazon Business registrierten Geschäftskunden eine breite Auswahl von bereits jetzt mehr als 1.500 Produkten nationaler und internationaler Markenhersteller wie Panasonic… Mehr ›
Gut findet sie niemand, vermeiden können sie die Wenigsten – Retouren belasten den Onlinehandel je nach Branche unterschiedlich schwer. Obwohl die Händler mitunter großen Aufwand betreiben, schafft es ein nicht unerheblicher Teil der zurückgesandten Artikel gar nicht wieder in den… Mehr ›
Nicht nur das eigene Zuhause muss durch Hausarbeit in Schuss gehalten werden. Auch der Arbeitsort sollte in einem sauberen und vorzeigbaren Zustand sein. Dabei geht es nicht nur darum, dass es dort besonders sauber ist, wo durch die Arbeit bedingt… Mehr ›
Der Onlinehandel boomt. Ob Sportartikel, Kleidung oder Elektrogeräte – weltweit kaufen Konsumenten gerne und häufig online ein. Trotz der traditionellen Vorreiterrolle Deutschlands im internationalen Export schöpfen Onlinehändler die sich ihnen bietenden Wachstumsmöglichkeiten noch nicht voll aus. Das zeigen die Ergebnisse… Mehr ›
Die Deutschen liegen mit den Bestellwerten der Online-Warenkörbe punktgenau im internationalen Durchschnitt. Das meiste Geld geben die Verbraucher hierzulande für Reise und Freizeit, Haushaltsartikel und Technologieprodukte pro Online-Bestellvorgang aus. Im europäischen Vergleich kaufen Spanier hingegen für rund 25 Prozent geringe… Mehr ›
Der stationäre Handel ist in den meisten Warengruppen weiter erste Anlaufstelle für Konsumenten, muss aber viel investieren, um seine Vorrangstellung gegenüber den digitalen Wettbewerbern verteidigen zu können. Immer mehr Kunden erwarten neue Bestell- und Liefermöglichkeiten sowie eine stärkere, nahtlose Verknüpfung… Mehr ›
Die Kritik der Deutschen Umwelthilfe (DUH), der Onlinehandel sabotiere die gesetzliche Rücknahmepflicht des Elektroaltgerätegesetz (ElektroG), wird vom Bundesverband Onlinehandel (BVOH) zurückgewiesen. „Mit großem Unverständnis habe ich die Vorwürfe der DUH gelesen. Nicht die Onlinehändler verweigern sich dem neuen Gesetz, sondern… Mehr ›
Optimizely, eine der weltweit führenden Plattformen zur Optimierung der Benutzererfahrung für Webseiten und Mobile Apps, veröffentlicht eine in Zusammenarbeit mit Opinionography durchgeführte, unabhängige Studie über das Einkaufsverhalten von Verbrauchern beim Online-Shopping. Es wurde untersucht, welche Vorlieben und Schwierigkeiten deutsche Nutzer,… Mehr ›