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Die Vorteile der Omnichannel-Personalisierung sind klar: Zwei Drittel der Verbraucher kaufen bei einer Marke nicht nur häufiger ein, sondern bleiben der Marke auch treu, wenn sie regelmäßig mit personalisierten und relevanten Inhalten bespielt werden.
WeiterlesenNachhaltigkeit generell und damit nachhaltige Retouren gewinnen an Bedeutung: 47% der deutschen Verbraucher wollen, dass Einzelhändler ökologischer umgehen.
WeiterlesenHost Florian Vette und Ole Schleth haben 4 spannende Marketplace-Neuigkeiten im Gepäck: Die Themen: MediaMarktSaturn expandiert, Galaxus wächst & Amazon steigert Jahresumsatz um 14 %.
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Eine Studie von SAP Emarsys zeigt, dass über die Hälfte der deutschen Verbraucher (51%) loyalere Kunden von Einzelhändlern sind, die kostenlose Rücksendungen anbieten. Die Studie zeigt auch, dass 30% der deutschen Konsumenten bereits aufgrund einer kostenpflichtigen Retourenpolitik die Marke gewechselt haben.
WeiterlesenDie Studie „Next Generation E-Commerce“ untersucht das Kaufverhalten von Digital Natives. Die Ergebnisse zeigen eine pragmatische Generation, die neuen Technologien aufgeschlossen gegenübersteht. Online-Marktplätze sind bei 75% beliebt.
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