Thementag KI für den Handel

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Am 11. Februar 2025 veranstaltet das Mittelstand-Digital Zentrum Handel einen kostenfreien Online-Thementag zur Künstlichen Intelligenz KI für den Handel. Die Veranstaltung richtet sich speziell an kleine und mittlere Handelsunternehmen, die sich über den praktischen Einsatz von KI informieren möchten. Experten aus verschiedenen Bereichen geben Einblicke in IT-Sicherheit, Kundenloyalität und Weiterbildung.

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Thementag KI für den Handel

Der Thementag KI für den Handel

Die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Handel wächst stetig. Insbesondere auf der internationalen Handelsmesse „NRF 2025 – Retail’s Big Show“ war KI eines der dominierenden Themen. Dabei profitieren nicht nur große Unternehmen von den technologischen Fortschritten – auch kleine und mittlere Händler können durch KI ihre Effizienz steigern und Prozesse optimieren.

Laut Frank Rehme, Geschäftsführer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel, sind besonders automatisierte Abläufe im Backstore-Bereich eine vielversprechende Anwendungsmöglichkeit. Doch auch für die Kundenbindung und die Verbesserung des Einkaufserlebnisses bieten sich vielfältige Einsatzgebiete.

Daten als Schlüssel zur Nutzung von KI

Ein zentrales Problem vieler kleiner Handelsunternehmen war bislang der Mangel an Daten, die für den effektiven Einsatz von KI benötigt werden. Dieses Hindernis wird zunehmend durch neue Technologien überwunden, wodurch sich für den Mittelstand neue Potenziale eröffnen. Der Thementag beleuchtet daher praxisnahe Lösungen für die Herausforderungen der Branche.

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    • Hochkarätige Experten geben Einblicke

    Die Veranstaltung bietet ein vielseitiges Programm mit Expertenvorträgen. Unter anderem sprechen:

      • Philipp Hübner (EHI Retail Institute): KI und Kundenloyalität
      • Robert Boehme (European EPC Competence Center): IT-Sicherheit beim Einsatz von KI
      • Bettina Wilhelm (Zentralstelle für Berufsbildung im Handel e.V.): KI in der Aus- und Weiterbildung

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    Frank
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