Praxistipps

5 Tipps zum Umgang mit dem Newsletter-Versand

Den Bereichen Newsletter-Marketing und Social Media kommen bei der Kundenbindung eine zentrale Bedeutung zu. Doch Vorsicht: Beim E-Mail-Marketing kann man vieles falsch machen, rechtlich, jedoch auch inhaltlich. Marketing-Spezialist Matthew Bushery hat fünf Gründe zusammengestellt, warum E-Mail-Newsletter abbestellt werden. 1. Zu viele Mails sind im Umlauf… Mehr ›

7 Tipps zum richtigen Umgang mit Retouren

Retouren-Management ist im E-Commerce-Handel ein heikles Thema und ein ausschlaggebender Faktor geworden. Wie sollten Unternehmen mit Rücksendungen am besten umgehen? Die aufgeführten Tipps beruhen unter anderem auf Studienresultaten von Ibi Research und ECC Köln. Stärken des Rufs unkomplizierter Abwicklungen von… Mehr ›