Geschäftskunden im Fokus: Beschaffungsprozess und Kundenzugang im B2B-Bereich
Im neuen Leitfaden „Ausgangspunkt: Customer Journey von Geschäftskunden“ des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel wird der Beschaffungsprozess von
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WeiterlesenDas Institut für Handelsforschung (IFH) in Köln hat in Zusammenarbeit mit ECE und OTTO eine Studie
WeiterlesenNeue Studie des IFH Köln zeigt: Sowohl stationäres Shopping als auch der Online-Einkauf bringt aus Kundensicht
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