Sprache, Buttons, Klickwege: Wie Gatekeeper die Nutzer manipulieren
Neue Untersuchung: Trotz EU-Regelung setzen Gatekeeper wie Meta und Amazon manipulative Designs ein, um umfassende Datenzusammenführung zu erzwingen.
WeiterlesenAutor: Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband ist die starke Stimme von mehr als 80 Millionen Verbrauchern in Deutschland. Der vzbv vertritt ihre Interessen gegenüber Politik, Wirtschaft und Verwaltung und klagt Verbraucherrechte vor Gericht ein. Als Dachverband der 16 Verbraucherzentralen der Länder und 25 Verbraucherschutzorganisationen bündelt er die Kräfte für einen starken Verbraucherschutz.
Digital Markets Act: Apple und Google setzen einige Vorgaben nicht um
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) prüfte die Umsetzung des Digital Markets Act bei Google und Apple. Fehlende Updates beeinträchtigen die Wahlfreiheit der Verbraucher:innen.
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Werbung bei Prime Video: vzbv wird Klage gegen Amazon einreichen
Amazon Prime Video plant, Werbung beim Streaming einzuführen oder den Nutzern die Option anzubieten, werbefrei weiterzuschauen, gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) wird Klage gegen diese Änderung einreichen.
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Kündigung von Online-Abos muss ohne Login möglich sein
Das Landgericht München hat entschieden, dass Online-Verträge ohne Anmeldung über einen Kündigungsbutton gekündigt werden können müssen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte gegen Sky Deutschland geklagt. Die Webseite von Sky ermöglichte nur nach Login die Kündigung. Das Gericht betont die Bedeutung des Kündigungsbuttons.
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100 Tage Digital Services Act: Verbraucherschutz auf Online-Plattformen weiter mangelhaft
Seit über 100 Tagen müssen große Online-Plattformen und Suchmaschinen wie Google-Suche, Amazon oder TikTok Regelungen aus
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Black Friday: Rabatte die keine sind
Schon weit vor dem offiziellen deutschen “Black Friday” am 24. November versprechen vor allem Online-Anbieter wieder satte Rabatte und rufen auf zur Schnäppchenjagd. Doch vermeintliche Rabatte halten oft nicht, was sie versprechen: Unverbindliche Preisempfehlungen werden als Streichpreis angegeben, um den Nachlass höher erscheinen zu lassen und das Ziel der Preisangabenverordnung zu umgehen. Ein weiteres Problem ist die Zunahme von Fakeshops.
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Parship Urteil: Vertragsverlängerungen oft unzulässig
Erfahren Sie mehr über das Parship Urteil des OLG Hamburg, welches automatische Vertragsverlängerungen von Parship für unzulässig erklärt hat.
WeiterlesenVerbraucherschutz kommt bei großen Online-Plattformen weiter zu kurz
Der vzbv hat erste Untersuchungen zu den neuen Vorgaben des Digital Services Act durchgeführt. Dabei wurden Mängel bei Kontaktangaben und Transparenz der Empfehlungssysteme festgestellt. Verbraucherschutz kommt auf großen Online-Plattformen weiterhin zu kurz.
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Klage gegen Pearl: Voreinstellung von kostenpflichtigem Expressversand unzulässig
Klage gegen Pearl: Das Landgericht Freiburg hat entschieden: Die Voreinstellung eines kostenpflichtigen Expressversands im Online-Bestellvorgang ist unzulässig.
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Akzeptanzproblem: Neue Debitkarten bereiten Schwierigkeiten
Verbraucher:innen berichten von Problemen mit den neuen Debitkarten von Visa und Mastercard. Banken informieren Kunden unzureichend. Erfahre mehr hier.
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