Das darf der Paketdienst: Antworten auf die wichtigsten Fragen
Das Paket kommt nicht an, wird im Regen vor der Tür abgestellt oder liegt ohne Information beim Nachbarn. Die Probleme bei der Zustellung von Onlinekäufen
WeiterlesenAutor: Trusted Shops GmbH
Trusted Shops ist seit über 15 Jahren die bekannteste europäische Vertrauensmarke im Bereich E-Commerce. Das 1999 gegründete Kölner Unternehmen stellt mit dem Gütesiegel inklusive Käuferschutz, dem Kundenbewertungssystem und dem Abmahnschutz ein "Rundum-sicher-Paket" bereit: Anhand von strengen Einzelkriterien wie Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz überprüft Trusted Shops seine Mitglieder und vergibt sein begehrtes Gütesiegel. Mit dem Käuferschutz, den jeder zertifizierte Online-Shop bietet, sind Verbraucher etwa bei Nichtlieferung von Waren abgesichert. Darüber hinaus sorgt das Kundenbewertungssystem für nachhaltiges Vertrauen bei Händlern und bei Käufern. Trusted Shops stellt die Unabhängigkeit und Echtheit der Bewertungen über eine mehrstufige Überprüfung sicher.
Repräsentative Trusted-Shops-Umfrage zeigt: Große Mehrheit der Käufer orientiert sich an Online-Bewertungen
Eine repräsentative Umfrage* im Auftrag von Trusted Shops hat ergeben: Bei fast 90 Prozent aller Verbraucher haben Online-Bewertungen und Rezensionen einen Einfluss auf die Kaufentscheidung.
Weiterlesen
Trusted Shops bietet neues digitales Kontrollzentrum an eTrusted sammelt Kundenfeedback in Echtzeit
Probleme der Kunden in Echtzeit erkennen, schnell lösen und für mehr Zufriedenheit sorgen: Trusted Shops bietet mit dem neuen Kontrollzentrum eTrusted ein digitales Feedback-Management mit
Weiterlesen
Aktuelle Studie „E-Commerce-Frustbarometer“ von elaboratum und Trusted Shops über die nervigsten Situationen im E-Commerce
Es ist praktisch, es geht schnell, von überall und zu jeder Zeit: Onlineshopping bietet viele Vorteile und erfährt gerade beim Weihnachtsshopping in Zeiten der Pandemie
WeiterlesenTrusted Shops-Umfrage zu Bewertungsverhalten im Internet
Immer mehr Menschen kaufen ihre Waren im Internet. Entsprechend nimmt auch die Wichtigkeit der Käuferbewertungen zu. Sie schaffen Transparenz und Orientierung für andere Käufer. Deshalb
Weiterlesen
Zusteller am Limit durch die Corona-Krise: Was darf der Paketbote?
Ausgelöst durch die Corona-Pandemie haben Paketzusteller derzeit alle Hände voll zu tun. DHL, Hermes und Co. verzeichnen aktuell bis zu 40 Prozent mehr Pakete. Die
Weiterlesen
Welt-Passwort-Tag: Die acht goldenen Regeln für sichere Passwörter
E-Mail-Postfächer, Soziale Netzwerke oder Online-Shops – für jedes Konto benötigen wir ein Passwort. Umso wichtiger ist es, potenziellen Betrügern das Leben möglichst schwer zu machen.
Weiterlesen
Trusted Shops und Jimdo helfen gemeinsam Onlineshops in der Corona-Krise
Das Corona-Virus verändert den Alltag und die Lebensumstände eines Jeden. Geschäftsschließungen und veränderte Bedürfnisse der Menschen wirken sich auf die Wirtschaft aus. Viele Shops und
Weiterlesen
Diese Produkte kaufen die Deutschen nun online
Die Schließung der Geschäfte und Restaurants, Social Distancing und Homeoffice bestimmen zu Corona-Zeiten unseren Alltag. Schon nach den ersten Tagen und Wochen haben viele Deutsche
Weiterlesen
Auch am Valentinstag ist das Internet der Ratgeber Nummer eins
Was mit Rosen und Grußkarten von heimlichen Verehrern begann, hat sich mittlerweile zu einer ausgewachsenen Geschenke-Kultur entwickelt. Laut einer Befragung* von Trusted Shops beschenken sich
Weiterlesen