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Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue hat in Kooperation mit dem Handelsblatt die besten deutschen Online-Portale ermittelt. Insgesamt wurden mehr als 39.000 Nutzer- und Kundenurteile zu 297 Anbietern und 26 Kategorien ausgewertet. Erfahren Sie hier, welche Portale besonders gut abgeschnitten haben.
WeiterlesenEhrliche Kundenkommunikation ist wichtig für Kaufentscheidungen und Kundenbindung. Die Studie “Ehrlicher Händler” untersucht, welche Unternehmen als besonders ehrlich empfunden werden. Preistransparenz punktet, während das Eingestehen von Fehlern die niedrigsten Zustimmungswerte hat.
WeiterlesenTrotz der schwierigen wirtschaftlichen Lage in Deutschland hat ServiceValue zusammen mit dem Handelsblatt die “Deutschlands beste Händler” Studie durchgeführt. Über 350.000 Kundenurteile wurden ausgewertet und die besten zehn stationären und Online-Händler ausgewählt.
WeiterlesenEntdecken Sie die besten Online-Shops Deutschlands! Die Kölner Rating-Agentur ServiceValue hat gemeinsam mit Deutschland Test die Kundenzufriedenheit von 2.353 Online-Shops aus 172 Branchen untersucht. Erfahren Sie hier, welche Shops sich gegen die Konkurrenz durchsetzen konnten.
WeiterlesenErfahren Sie, welche 295 Unternehmen aus 27 Branchen von Kundinnen und Kunden als beste (Online-)Händler Österreichs bewertet wurden. Das Ranking basiert auf einer unabhängigen Befragung und zeigt die Zufriedenheit der Verbraucherinnen und Verbraucher.
WeiterlesenDie Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue hat in Zusammenarbeit mit FOCUS MONEY die Studie “MEHRWert” durchgeführt. Dabei wurden mehr als 219.000 Verbraucherstimmen zu 1.160 Unternehmen aus 45 Branchen eingeholt, um zu ermitteln, welche Anbieter einen konkreten Zusatznutzen oder Mehrwert bieten. Lesen Sie mehr über den Studienaufbau und welche Unternehmen besonders gut abgeschnitten haben.
WeiterlesenZufriedenheit im B2B-Kontakt entsteht durch verschiedene Faktoren und hängt zum Beispiel vom Preis-Leistungs-Verhältnis, von der Produktqualität und auch vom erlebten Kundenservice ab. Wie zufrieden Entscheider
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