Das Informationsportal zum Thema Handel und E-Commerce
Rücksendungen im Online-Handel bleiben eines der größten Hauptärgernisse – und zwar nicht nur für die Händler, sondern auch für die Kunden. Denn auch die Verbraucher
WeiterlesenDie Plattform für Operations Experience Management, parcelLab, hat sich eine Serie-C-Finanzierungsrunde in Höhe von 110 Millionen US-Dollar gesichert. Angeführt wurde die Runde von der globalen
WeiterlesenFlexible Logistik, gebrandete Versandkommunikation oder ein tolles Markenerlebnis beim Paketempfang – in seiner jährlichen „E-Commerce Versandstudie“ sucht parcelLab nach den besten Händlern in Sachen Operations
WeiterlesenDie Corona-Krise stellte Online-Händler im vergangenen Jahr vollkommen unerwartet vor immense Herausforderungen – die sie allerdings weitgehend gut bewältigten, wie die aktuelle „E-Commerce Versandstudie 2021“
WeiterlesenHändler investieren in Sachen Versanderlebnis teilweise zu viel Energie in Dinge, die für den Kunden wenig relevant sind. Auf der anderen Seite ignorieren sie Bedürfnisse,
WeiterlesenDer emotionalste Part einer Online-Bestellung ist der Versand, wenn der gewünschte Artikel sich auf den Weg zum Kunden macht. Doch genau an dieser Stelle legen
WeiterlesenDie meisten Online-Händler haben in Sachen Operations Experience noch Optimierungspotenzial, zeigte die „E-Commerce Versandstudie 2020“ des Münchner Spezialisten für Operations Experience parcelLab. Doch Ausnahmen bestätigen
WeiterlesenDie Erwartungen von Kunden sind eigentlich recht simpel: Wenn sie online bestellen, wollen sie vor allem eins, ihre Bestellung schnell, bequem und einfach erhalten. Doch
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Bundesgerichtshof bestätigt Löschung der Marke „Black Friday“ für We... Olympische Spiele – ein E-Commerce-Killer? Wie Sportereignisse und Online-Shoppi... 8 Trends, die die Zukunft des eCommerce prägen werden eBay Deutschland startet neues Marken Outlet im Fashion-Bereich Marktplatzmodell als Lösung für Großhändler, sich von traditionellen Geschäftsmo... Conversion Rate – Warum werden manche E-Commerce-Plattformen mehr genutzt... Deutschland auf Platz 4 bei E-Mail- und Passwortdiebstählen Babyboom lässt Onlinehandel wachsen babymarkt.de steigert Umsatz bis Mai um über... Bundesgerichtshof bestätigt Löschung der Marke „Black Friday“ für We... Die Geschichte von PayPal um Elon Musk Olympische Spiele – ein E-Commerce-Killer? Wie Sportereignisse und Online-Shoppi... UPS erhebt Peak-Zuschläge wegen der anhaltenden Coronavirus-Situation Amazon Blitzangebote: Was ist das, wie funktioniert das? Amazon Prime: Was ist das genau und was ist zu welchem Preis enthalten? 
