Das Informationsportal zum Thema Handel und E-Commerce
Die Bundesnetzagentur erreichten im Jahr 2022 insgesamt 64.704 schriftliche Beschwerden zu unerlaubten Werbeanrufen. Dies ist ein deutlicher Rückgang um knapp 19 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
WeiterlesenDie Bundesnetzagentur ruft Verbraucherinnen und Verbraucher besonders zur Weihnachtszeit dazu auf, Geoblocking-Verstöße bei grenzüberschreitenden Online-Einkäufen zu melden. Bei grenzüberschreitenden Einkäufen innerhalb der EU gibt es immer wieder
WeiterlesenDie Bundesnetzagentur mahnt zur Vorsicht beim Kauf von smarten Spielzeugen und vernetzten Alltagsgegenständen mit versteckter Kamera oder Mikrofon, die unbemerkt Audio- oder Videoaufnahmen erstellen und
WeiterlesenDie Bundesnetzagentur ruft zur Vorsicht beim Kauf von sogenannten Energiespargeräten im Onlinehandel auf. Solche Produkte versprechen teilweise, dass die Stromrechnung erheblich reduziert werde. Die Bundesnetzagentur
WeiterlesenDie Bundesnetzagentur hat erstmals valide Daten zu Paketlaufzeiten und zur Zustellqualität von Paketen innerhalb Deutschlands veröffentlicht. Die Daten umfassen den Zeitraum von Juli 2021 bis
WeiterlesenDie Bundesnetzagentur hat die großen Paketdienstleistungsunternehmen zu ihren Planungen und Maßnahmen für die Weihnachtszeit befragt. „Weihnachtspakete sollen pünktlich zugestellt werden. Es ist wichtig, dass sich
WeiterlesenDie Bundesnetzagentur hat heute die Vermarktung der Zero Rating-Optionen „StreamOn“ und „Vodafone Pass“ untersagt. Außerdem hat sie die Beendigung von Bestandskundenverträgen angeordnet. Die Angebote verstoßen gegen
WeiterlesenDie Bundesnetzagentur hat heute die Ergebnisse einer Verbraucherbefragung zur Nutzung von Online-Kommunikationsdiensten in Deutschland veröffentlicht. „Die Bedeutung von Online-Kommunikationsdiensten, wie WhatsApp, Skype oder Signal hat
WeiterlesenBei der Bundesnetzagentur gingen bis Mitte Dezember 14.370 Beschwerden zu Postdienstleistungen ein. Die Schlichtungsstelle Post erreichten bis dahin 3.579 Schlichtungsanträge. „Die Zahl der Beschwerden zu
WeiterlesenDie Bundesnetzagentur warnt in den letzten Tagen vor Weihnachten vor intelligentem Spielzeug oder vernetzten Alltagsgegenständen mit versteckter Kamera oder verstecktem Mikrofon. Sie greifen in die
Weiterlesen
