DHL eCommerce startet Zustelldienst für wachsenden Online-Handel in Malaysia

DHL eCommerce, ein Geschäftsbereich des weltweit führenden Logistikunternehmens Deutsche Post DHL Group, hat seinen nationalen Zustellbetrieb in Malaysia aufgenommen. Ab sofort profitieren Online-Händler in Malaysia von den grenzüberschreitenden DHL-Versandlösungen und dem weltweiten Netz an DHL-Fulfillment-Centern, die ihnen die internationale Expansion ihres Geschäfts ermöglichen. Dies wird die Dynamik des E-Commerce-Marktes in Malaysia weiter beschleunigen, der bis 2020 um jährlich 15,8% (CAGR) auf 1 Milliarde Euro1 wachsen soll. Dazu werden auch jüngste Initiativen des Landes wie die National E-Commerce Strategic Roadmap und das Digital Free Trade Zone and Economic Transformation Program beitragen.

„E-Commerce ist zu einer Lebensweise der Menschen in Malaysia geworden; 47 Prozent von ihnen nutzen bereits ihre Smartphones2, um online einzukaufen“, so Malcolm Monteiro, CEO, Asia Pacific, DHL eCommerce. „Rund sieben Millionen Menschen kaufen bereits jeden Monat im Internet ein3, und Unternehmen benötigen angesichts der Tatsache, dass das Marktvolumen der Branche in Malaysia bis 2020 auf 1 Milliarde Euro und im gleichen Jahr weltweit auf 1 Billion US-Dollar4 anwachsen wird, hochwertige Logistiklösungen, um dieses enorme Wachstum zu nutzen und den rapide wechselnden Anforderungen der Online-Shopper zu entsprechen. Das macht die Einführung eines maßgeschneiderten E-Commerce-Zustelldienstes dringender denn je.“

DHL eCommerce startet Zustelldienst für wachsenden Online-Handel in Malaysia

DHL eCommerce startet Zustelldienst für wachsenden Online-Handel in Malaysia

DHL Investition in Malaysia

Die Investition in Malaysia umfasst auch ein Verteilzentrum in Puchong mit rund 4.460 Quadratmetern Fläche sowie Depots in Penang, Johor Bahru, Cheras und Puchong und eine Flotte von Zweirädern und Pkw. Die Flotte wird in allen städtischen Ballungszentren um Klang Valley, Penang und Johor Bahru die Zustellung am Folgetag anbieten bzw. eine Zustellzeit zwischen zwei und vier Tagen für alle anderen Ortschaften in West-Malaysia und nach Ost-Malaysia.

Die Zustelllösungen von DHL eCommerce beinhalten Abholdienste, Track & Trace, Rückführungslogistik, Nachnahme mit täglicher Zahlungsanweisung und Call-Center-Dienste für Zustellungen innerhalb von Malaysia. Hierdurch soll landesweit mit schneller, planbarer und sicherer Zustellung die beste Qualität geboten werden.

Dank ihrer Kompetenz in über 220 Ländern und Regionen, ermöglicht Deutsche Post DHL Group mit ihrem Sortiment an einfachen und kostengünstigen, grenzüberschreitenden Zustelllösungen sowie ihrem weltweiten Netz an Fulfillment-Centern außerdem lokalen Online-Händlern eine Vernetzung mit Einkäufern rund um den Globus. Darüber hinaus können Händler eine Reihe von Möglichkeiten bei der IT-Integration nutzen, um damit die Sendungsvorbereitung zu erleichtern.

Die weltweit am schnellsten wachsende E-Commerce-Region

„Der Asiatisch-Pazifische Raum ist weltweit die am schnellsten wachsende E-Commerce-Region, und Malaysia ist eines der spannendsten Länder mit enormen Möglichkeiten“, so Monteiro. „Um in diesem Umfeld erfolgreich zu sein, sind eTailer auf herausragenden Kundenservice mit Unterstützung durch nahtlose und agile Logistikangewiesen. Aufgrund unserer Investitionen, unserer Infrastruktur und unseres angesehenen globalen Netzwerks sind wir gut positioniert, um das nationale und globale Wachstum der örtlichen Online-Händler in Malaysia zu fördern.“

„Vor dem Hintergrund des für Malaysia prognostizierten, riesigen E-Commerce-Wachstums gehen wir davon aus, dass Online-Händler bessere Qualität und Durchgängigkeit für ihre Logistiklösungen verlangen. Wir beabsichtigen, eTailern in Malaysia Best-in-Class-Logistiklösungen anzubieten, damit sie sich darauf konzentrieren können, ihr Geschäft lokal und international auszubauen“, so Jason Kong, Managing Director, DHL eCommerce Malaysia. „Wir sind zuversichtlich, dass sich dies auf die E-Commerce-Branche in Malaysia positiv auswirken und weiteres Wachstum fördern wird. Online-Händler, die Wachstum innerhalb und außerhalb Malaysias anstreben, können jetzt von unserer Fachkompetenz und dem weitverzweigten Netz des Konzerns profitieren, um das Potenzial von E-Commerce zu heben.“

DHL eCommerce ist Teil der Deutsche Post DHL Group. DHL ist seit 1973 mit seinen anderen Unternehmensbereichen DHL Express, DHL Global Forwarding und DHL Supply Chain in Malaysia vertreten. DHL eCommerce ist auf drei Haupt-Produktpfeiler ausgerichtet: Zustellung auf der ersten und letzten Meile bzw. nationale Zustellung in ausgewählten Märkten; einfacher und kostengünstiger, grenzüberschreitender, internationaler Versand für E-Commerce-Unternehmen; Fulfillment-Lösungen über ein globales Fulfillment-Netz in den USA, Mexiko, Kolumbien, Hongkong, Indien, Australien und Europa.

1 Euromonitor Internet Retailing in Malaysia, Februar 2017
2 http://www.ecommercemilo.com/2016/04/8-facts-on-mobile-commerce-growth-malaysia.html
3 https://ecommerceiq.asia/top-ecommerce-sites-malaysia/
4 http://www.alizila.com/cross-border-e-commerce-to-reach-1-trillion-in-2020/
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Frank Weyermann
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