Kauf auf Rechnung und PayPal: beliebteste Zahlverfahren
Der Kauf auf Rechnung wird als Zahlungsverfahren in Onlineshops am häufigsten genutzt. Unter den elektronischen Zahlungsmitteln ist PayPal am beliebtesten. Das geht aus einer Payment-Studie des ECC am Kölner Institut für Handelsforschung (IFH) hervor. Das E-Commerce-Center hatte den Internetzahlungsverkehr in seiner in D-A-CH – IZV11 Studie aus dem Blickwinkel der Verbraucher untersucht. Auch Wissenschaftler der Hochschule Aschaffenburg waren an der Untersuchung beteiligt.
Kauf auf Rechnung unangefochten auf dem ersten Platz
Die Zahlung auf Rechnung ist bei Online-Shoppern am beliebtesten. Knapp 85 Prozent aller privaten Kunden haben dieses Zahlungsmittel schon beim Einkauf im Netz genutzt, gefolgt von 75 Prozent bei der Lastschrift und 70 Prozent mit PayPal-Einkäufen, die wiederum unter den elektronischen Zahlverfahren dominieren. Die Vorteile eines Rechnungskaufs seien eindeutig, so die Wirtschaftsforscher in ihrer Auswertung: Die bestellte Ware liefern die Shops sofort, Verbraucher können sie dann zunächst begutachten und bezahlen später. In den meisten Fällen gewähren die Händler ein kostenloses Rückgaberecht, das erleichtert die vorherige Überprüfung der Bestellung vor dem Bezahlen. Mehr als 26 Prozent aller Befragten gaben sogar an, auf Online-Bestellungen zu verzichten, da sie keine ausreichende Möglichkeit feststellen können, sich die Waren vorab anzuschauen. Die Händler wirken solchen Bedenken unter anderem mit dem BillSAFE entgegen, einem Rechnungskauf-Service, bei dem Online-Käufer sicher nur Ware kaufen, die sie am Ende behalten möchten.
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