Logo Verkäufer mit Top-Bewertung wird durch eBay Garantie-Logo ersetzt

eBay Deutschland wird ab Herbst 2013 sein bekanntes Logo für „Verkäufer mit Top-Bewertung“ durch das neue Logo „eBay Garantie“ ersetzen… .

Vorher, ab 1. August 2013, treten jedoch erst einmal die neuen Anforderungen an die Angebote von Verkäufern mit Top-Bewertung in Kraft. Verkäufer mit Top-Bewertung, deren Angebote zukünftig die neuen Anforderungen erfüllen, erhalten 20% Rabatt auf die Verkaufsprovision der betreffenden Artikel und werden prominenter unter „Beliebteste Artikel“ platziert.

Logo "Verkäufer mit Top-Bewertung" wird durch eBay Garantie-Logo ersetzt
Logo „Verkäufer mit Top-Bewertung“ wird durch eBay Garantie-Logo ersetzt

Ab 1. August 2013 müssen Verkäufer mit Top-Bewertung folgende Serviceleistungen anbieten, um den Status des „Verkäufer mit Top-Bewertung“ auch auf Angebotsebene zu erfüllen:

  • eine Widerrufs- bzw. Rückgabefrist von 1 Monat unter Verwendung der strukturierten Rücknahmebedingungen.
  • eine Bearbeitungszeit von max. 1 Werktag
  • eine Option für kostenlosen Versand im Inland
  • eine schnelle Versandmethode, die gewährleistet, dass die Ware innerhalb von max. 2 Werktagen nach Versand beim Käufer ist. Diese muss nicht kostenlos sein.

Die neue eBay-Garantie, die Herbst 2013 eingeführt wird beinhaltet:Logo "Verkäufer mit Top-Bewertung" wird durch eBay Garantie-Logo ersetzt

  • 1 Monat Widerrufs- und Rückgaberecht
  • kostenlosen Versand
  • eBay-geprüfte Serviceleistungen des Verkäufers
  • Geld zurück*, falls der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht oder nicht angekommen ist (eBay-Käuferschutz für alle Zahlungsmethoden)

* Für alle Artikel, die mit dem Logo „eBay Garantie“ gekennzeichnet sind, wird der eBay Käuferschutz auf alle Zahlungsarten, also auch auf Überweisung ausgeweitet. Dabei gelten die allgemeinen Bedingungen für Käuferschutzfälle, die ihnen bereits durch PayPal bekannt sind. Ab 2014 werden wir in Fällen, die nicht mit PayPal bezahlt wurden und die zu Ungunsten des Verkäufers geschlossen werden, eine Rückerstattung vom Verkäufer verlangen. Dazu stellen wir rechtzeitig weitere Informationen zu den Bedingungen und Bestimmungen bereit.

Achtung, Update von eBay: 

Logo Verkäufer mit Top-Bewertung wird erst später durch eBay Garantie-Logo ersetzt