eBay bietet erhöhten Schutz beim Verkauf an Käufer in Russland und Brasilien

Ab heute gilt: Wenn ein Käufer in Russland oder Brasilien einen eBay-Käuferschutzfall öffnet und niedrige oder neutrale Bewertungen und/oder niedrige detaillierte Verkäuferbewertungen für die Versandzeit hinterlässt, entfernt eBay alle Bewertungen für die Transaktion, wenn Sie das Problem umgehend mit dem Käufer geklärt haben.

Diese Regelung dient als zusätzlicher Anreiz für mögliche Verkäufe nach Russland und Brasilien, da Sie so besser vor eventuellen Problemen aufgrund von Verzögerungen bei der Zollabfertigung geschützt sind.

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eBay macht es Käufern aus Russland und Brasilien bereits leichter, indem dafür gesorgt wird, dass diese nur Artikel sehen, die auch in ihr jeweiliges Land verschickt werden können. Außerdem bietet eBay für russische Käufer Übersetzungen ins Russische sowie eine Währungsumrechnung in Rubel an.

Um in diese neuen Märkte verkaufen zu können, geben Sie bei Ihren Angeboten unter „Versanddetails hinzufügen > Internationaler Versand“ an, dass Sie nach Russland und Brasilien versenden. Ihre Angebote werden Käufern in diesen Ländern dann automatisch angezeigt.

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Frank Weyermann
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