Was passiert mit meinem eBay-Shop in meiner Abwesenheit?

Die Urlaubszeit hat in vielen Bundesländern schon begonnen. Auch eBay-Shopbetreiber möchten gerne die Ferien nutzen, um ein wenig auszuspannen. Doch was passiert in dieser Zeit mit meinen angebotenen Artikeln?

Hier gibt es die Möglichkeit die Waren des eBay-Shops auch in dem Zeitraum anzubieten, in dem man im Urlaub oder sonstig abwesend ist.Was passiert mit meinem eBay-Shop in meiner Abwesenheit?

Bei eBay kann man seine Abwesenheit und auch die Dauer angeben, sodass potentielle Käufer über die Abwesenheit informiert sind. So sind diese dann auch nicht enttäuscht, wenn eine bestellte Lieferung erst später ankommt.

Und so geht man vor, um die Abwesenheitseinstellungen für den eBay Shop zu aktivieren:

  • Bei eBay mit Benutzernamen und Passwort einloggen,
  • in „Mein eBay“ auf den Reiter Meine Nachrichten klicken,
  • rechts oben auf der Seite Einstellungen ändern auswählen,
  • unter Shop-Einstellungen bei Abwesenheit die Option Abwesenheitseinstellungen für eBay Shop aktivieren.
  • Sollen während der Abwesenheit keine Festpreisangebote angezeigt werden, Käufe aus Festpreisangeboten blockiert werden sollen, so aktiviert man die Option Ausblenden und Käufe aus meinen Festpreisangeboten blockieren.
  • Durch aktivieren der Option Rückkehrdatum anzeigen (entsprechendes Datum ist einzugeben) wird der Kunde darüber informiert, wann man wieder für ihn da ist.
  • Bei Bedarf kann man auch den hinterlegten Standarttext unter Im eBay Shop angezeigte Meldung ändern.
  • Die so vorgenommenen Änderungen speichert man abschließend indem man Übernehmen anklickt.

Die Abwesenheitseinstellungen für den eBay Shop gelten so lange, bis sie wieder deaktiviert werden.

Wissen sollte man ebenso, dass auch für die Zeit, in der die Abwesenheitseinstellungen für den eBay Shop aktiviert sind, weiterhin die normalen Gebühren (beispielsweise die Abonnement-Gebühr für den eBay Shop und die Gebühren, die für die Angebote anfallen) berechnet werden.

Auch wenn man vorübergehend keine  E-Mails im Posteingang lesen kann, sollte man eine Abwesenheitsnotiz einrichten. Wenn dann eine Abwesenheitsnotiz eingerichtet ist, wird jede E-Mail, die man empfängt, mit der von einem selbst verfassten Nachricht beantwortet.

Man sollte sich ferner darüber im Klaren sein, dass durch die Bekanntgabe der Abwesenheit eine Vielzahl an Personen (öffentlich) davon erfahren, dass man für eine bestimmte Zeit abwesend ist.

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Ellen Schmitt-Fleckenstein, Holzkirchen

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Kategorien: Onlinehandel allgemein

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