PayPal Honey erweitert KI-Shopping mit Agentic Commerce

PayPal stärkt seine Shopping-Plattform PayPal Honey und führt neue Funktionen ein, die KI-gestützte Produktsuchen in direkte Kaufmöglichkeiten verwandeln. Ziel ist es, den wachsenden Trend zu KI-gestützten Produktempfehlungen zu nutzen und gleichzeitig die bestehende Lücke zwischen Produktrecherche und Kaufentscheidung zu schließen. Mit den Neuerungen positioniert sich PayPal Honey als Schlüsseltechnologie im entstehenden Agentic Commerce.

Von der KI-Empfehlung zum direkten Kauf

Immer mehr Verbraucher nutzen KI-Tools, um Produkte zu recherchieren. Laut einer Studie von Menlo Ventures greifen bereits 61 % der US-Erwachsenen auf KI-Anwendungen zurück, 46 % stehen dem Einfluss von KI auf Online-Shopping positiv gegenüber. Doch oft müssen Käufer nach einer KI-Empfehlung manuell Preise vergleichen, Händler prüfen oder Rabattmöglichkeiten suchen.

Hier setzt PayPal Honey an: Wer in einem KI-Chat beispielsweise fragt „Welche Fernseher ab 55 Zoll sind empfehlenswert?“ oder „Zeig mir gut bewertete Kaffeemaschinen“, bekommt künftig sofort konkrete Kaufoptionen. Die Erweiterung zeigt Echtzeit-Preise, Händlerangebote und exklusive Cashback-Möglichkeiten direkt in der Konversation.

Antwort auf schwache KI-Konversionsraten

Hintergrund dieser Entwicklung ist eine auffällige Diskrepanz: Während laut Adobe Analytics der Traffic von generativen KI-Quellen auf US-Retailseiten um 1.200 % gestiegen ist, bleibt die Kaufwahrscheinlichkeit hinter klassischen Shoppingwegen zurück. PayPal Honey soll diese Lücke schließen, indem es Produktempfehlungen mit Live-Preisen, Händlerlinks und exklusiven Vorteilen verbindet.

Mark Grether, Senior Vice President und General Manager von PayPal Ads, beschreibt dies als Beginn einer neuen Ära: „Wenn jemand nach den besten Kopfhörern unter 200 Dollar fragt, sollte er nicht noch 20 Minuten nach Preisen und Rabattcodes suchen müssen. PayPal Honey macht aus Empfehlungen sofort kaufbare Optionen.“

Mehrwert für Konsumenten, Händler und KI-Anbieter

Mit den neuen Funktionen entwickelt sich PayPal Honey von einem einfachen Gutschein-Tool zu einer umfassenden Commerce-Intelligence-Plattform:

• • Konsumenten erhalten Preisvergleiche, Händleroptionen und personalisierte Angebote direkt in der KI-Konversation.
  • Händler können von zusätzlichem Traffic und gezielter Ansprache kaufbereiter Kunden profitieren.
  • KI-Anbieter können ihre Anwendungen um Shopping-Funktionen erweitern und damit die Nutzerbindung verbessern.

Zudem erkennt PayPal Honey, wenn relevante Händler in KI-Ergebnissen fehlen, und ergänzt automatisch passende Alternativen, um dem Käufer mehr Auswahl und bessere Preise zu bieten.

Strategische Bedeutung für PayPal

PayPal stärkt mit PayPal Honey seine Position im wachsenden Markt des Agentic Commerce. Das Unternehmen nutzt sein globales Zwei-Seiten-Netzwerk aus Millionen Händlern und Hunderten Millionen Verbrauchern, um KI-basierte Einkaufserlebnisse zu verbessern. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform kontextuell relevante Werbung, die auf realen Transaktionsdaten basiert und so gezielter auf Kaufabsichten eingeht.

Zeitplan und Verfügbarkeit

Die neuen Funktionen von PayPal Honey werden in den USA noch vor dem Black Friday und der Weihnachtssaison verfügbar sein. Zunächst erfolgt die Einführung in Google Chrome auf Desktop, weitere Browser sollen in den kommenden Monaten folgen. Nutzer können PayPal Honey kostenlos herunterladen und sofort von den erweiterten Shopping-Möglichkeiten profitieren.

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