Coupang setzt Maßstäbe: Platz 2 unter den innovativsten Handelsunternehmen 2025
Das US‑amerikanische Wirtschaftsmagazin Fast Company führt Coupang 2025, ein südkoreanisches E-Commerce-Unternehmen, das oft als das „Amazon Südkoreas“ bezeichnet wird, in seiner renommierten Liste der „Most Innovative Companies“ auf Rang 2 der Branche Handel. Ebenfalls 2025 würdigt LexisNexis den E‑Commerce‑Konzern als einen der „Top 100 Global Innovators“. Beide Rankings heben hervor, dass Coupang mit technologischen Neuerungen Branchenstandards neu definiert.
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KI‑gestützte Prognosen optimieren Bestellungen und Lieferketten
Eigene Algorithmen analysieren das historische und aktuelle Nachfrageverhalten, um Bestellmengen präzise vorherzusagen. Dadurch können Lagerbestände minimiert und Lieferzusagen eingehalten werden, ohne die Verfügbarkeit zu gefährden. Die Systeme berücksichtigen variable Faktoren wie Wochentage, saisonale Effekte und regionale Besonderheiten.
Robotik reduziert körperliche Belastung im Lager
In den Fulfillment‑Centern übernehmen fahrerlose Gabelstapler, AGVs (Automated Guided Vehicles) und Depalettier‑Roboter den Transport und das Handling schwerer oder unregelmäßig geformter Waren. Dank integrierter 3‑D‑Sensorik erkennen die Geräte ihre Umgebung in Echtzeit und sorgen so für Sicherheit und Effizienz. Laut Unternehmensangaben sank die körperliche Belastung der Mitarbeiter dadurch um bis zu 100 Prozent.
Automatisierte Sortierung steigert die Versandgeschwindigkeit
Das Auto Sorter System liest Versandetiketten, sortiert Pakete nach Zustellregion und leitet sie zum jeweiligen Ausgang. Parallel verteilt eine PDA‑basierte Lösung Arbeitsaufträge in Echtzeit an die Mitarbeiter vor Ort und wählt für jeden Fahrer die schnellste Route über die App Rocket Delivery.

Starke Patentbasis unterstreicht technologischen Vorsprung
Bis Ende des ersten Halbjahres 2024 hat Coupang weltweit mehr als 2 100 Patente angemeldet – gut das 13‑Fache des Bestands von 2019. LexisNexis bescheinigt dem Portfolio eine mehr als viermal höhere Innovationsstärke als dem Branchendurchschnitt. Schwerpunkte liegen in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Suche, Logistik‑Automation und FinTech.

Globale Expansion auf technologischer Plattform
Coupang bietet heute E‑Commerce‑, Lebensmittel‑, Streaming‑ und Finanzdienste für Kunden in über 190 Ländern an. Die skalierbare technische Infrastruktur ermöglicht es, neue Services zeitnah auf internationalen Märkten auszurollen.
Coupang plant, seine Investitionen in Forschung und Entwicklung weiter zu erhöhen, um sowohl die Logistikprozesse als auch das Kundenerlebnis fortlaufend zu verbessern. Neue KI‑Anwendungen sollen das Portfolio von der Bedarfsprognose bis zur personalisierten Produktsuche ergänzen.