Amazon Buy for Me: Einkaufen auf externen Markenshops direkt über die Amazon-App
Amazon testet aktuell in den USA eine neue Funktion in der Shopping-App, die es ausgewählten Nutzern erlaubt, Produkte bei anderen Marken direkt zu bestellen – auch wenn diese nicht im Amazon-Shop erhältlich sind. Mit der Funktion Amazon Buy for Me wird das Einkaufserlebnis durch den Einsatz künstlicher Intelligenz erweitert und vereinfacht.
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AI generated picture by ©onlinemarktplatz.deWas ist die „Buy for Me“-Funktion?
Die neue Beta-Funktion „Buy for Me“ ermöglicht es Kunden, Produkte bei Drittanbietern zu kaufen, ohne die Amazon-App zu verlassen. Sie wurde zunächst für eine begrenzte Anzahl an Nutzern in den USA auf iOS- und Android-Geräten freigeschaltet. Ziel ist es, die Produktauswahl für Kunden zu erweitern – auch über das bestehende Amazon-Angebot hinaus.
Wie funktioniert „Buy for Me“ in der Praxis?
Wenn ein Kunde über die Amazon-App nach einem bestimmten Markenprodukt sucht, das nicht im Amazon-Shop gelistet ist, kann die App unter der Rubrik „Shoppe direkt auf Markenshops“ passende Ergebnisse anzeigen. Dort taucht neben einem direkten Link zur Markenwebseite auch die Option „Buy for Me“ auf.
Tippt der Kunde auf diese Schaltfläche, öffnet sich eine Produktdetailseite in der Amazon-App, die dem gewohnten Aufbau bei Amazon entspricht – inklusive Produktbeschreibung, Bildern und Preisen. Entscheidet sich der Kunde zum Kauf, wird der Bestellvorgang von Amazon initiiert.
Bild: AmazonAmazon übernimmt den Einkauf – im Auftrag des Kunden
Sobald der Kunde über „Buy for Me“ bestellt, nutzt Amazon sogenannte agentische KI, um die Bestellung auf der Webseite des Markenhändlers im Namen des Kunden durchzuführen. Dafür werden verschlüsselt die Lieferadresse sowie die Zahlungsinformationen an den Shop übermittelt. Der Bezahlvorgang findet über Amazon statt, während Lieferung, Rücksendungen und Kundenservice weiterhin direkt vom Markenhändler abgewickelt werden.
Transparenz und Kontrolle durch den Kunden
Kunden behalten die Kontrolle über den Prozess. Amazon tritt lediglich als Vermittler auf, hat aber keinen Zugriff auf vorherige oder separate Bestellungen auf den Seiten der Marken. Nach dem Kauf erhalten Kunden eine Bestellbestätigung direkt vom Händler und können den Status der Bestellung in einem eigenen Bereich namens „Buy for Me Orders“ innerhalb der Amazon-App verfolgen.
Technologischer Hintergrund: agentische künstliche Intelligenz
Die „Buy for Me“-Funktion basiert auf Amazon Bedrock, einem Cloud-Service, der KI-Modelle bereitstellt. Für die Funktion kommen Modelle wie Amazon Nova und Claude von Anthropic zum Einsatz. Diese ermöglichen es, Aufgaben nahezu selbstständig im Auftrag des Nutzers zu erledigen – von der Produktsuche bis zum erfolgreichen Abschluss des Bestellvorgangs.
Mehr Sichtbarkeit für Marken und Vereinfachung für Kunden
Für Marken bedeutet die Teilnahme an der neuen Funktion eine potenziell höhere Sichtbarkeit und direkte Verkaufschancen – innerhalb eines Umfelds, das den Nutzern vertraut ist. Für Kunden wiederum sinkt der Aufwand, Produkte außerhalb von Amazon zu finden und zu kaufen.
